某县税务局长在全县税务系统下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员部署会上的讲话
同志们：
今天我们召开全县税务系统下基层察民情解民忧暖民心实践活动（以下简称实践活动）动员部署大会，目的是深入贯彻落实党中央《关于推动党史学习教育常态化长效化的意见》和省市局、市委、县委动员大会精神，动员全系统党员干部扎实开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，为XX经济社会发展作出新的更大贡献，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。下面就开展好实践活动我强调三点意见。
一、提升政治站位，深刻认识实践活动重要意义
在全系统开展实践活动，是践行以人民为中心的发展思想、不断满足人民群众对美好生活向往的现实需要，是走好新时代党的群众路线、依靠人民群众力量不折不扣落实党中央决策部署的根本要求，是喜迎党的二十大、着力营造“三个环境”的具体行动。我们要切实把思想和行动统一到省委决策部署和市局、县委工作要求上来，充分认识开展这次实践活动的重要意义，以高度的思想自觉、政治自觉、行动自觉开展好实践活动。
（一）开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的重要载体。干部作风是凝聚党心民心的桥梁，是促进社会和谐的重要因素，直接影响到我们开展工作的落实力和执行力。通过去年开展的党史学习教育，全系统广大干部工作作风明显改善，组织纪律观念显著提升。但个别干部、个别单位工作作风漂浮，纪律要求不严，服务意识淡化等问题依然存在，工作落实不力，影响了税务形象。今年3月，中办印发《关于推动党史学习教育常态化长效化的意见》，要求着眼强化宗旨意识，坚持不懈为群众办实事办好事。5月31日，县委书记XX在全县党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员大会上强调，我们开展这次实践活动，是“干在实处、强县有我”的具体行动，就是要把党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动的成功经验坚持下去，以高度的思想自觉、政治自觉、行动自觉开展好实践活动。
（二）开展实践活动是践行党的群众路线、密切联系群众的具体举措。党的群众路线是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。当前，我国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期，面对复杂多变的国际国内形势，我们必须紧紧依靠人民群众，坚定不移地走好新时代党的群众路线。通过开展实践活动，可以进一步加强与人民群众的血肉联系，了解群众所思所想所盼，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。同时，这也是检验我们税务系统党员干部是否真正树立了正确的世界观、人生观、价值观的重要标尺。只有真心实意地为群众办实事、解难题，才能赢得群众的信任和支持，才能更好地完成党和人民赋予我们的各项任务。
（三）开展实践活动是推动税务工作高质量发展的内在要求。近年来，随着国家税收政策的不断调整和完善，税务工作面临着许多新情况、新问题、新挑战。如何在新形势下更好地履行税务职能，提高税务服务的质量和效率，是我们必须认真思考和解决的问题。通过开展实践活动，可以深入了解基层税务工作的实际情况，发现和解决工作中存在的突出问题，推动税务工作创新发展。同时，也可以通过实践活动，进一步加强税务系统的内部管理，提升干部队伍的整体素质，为税务事业的长远发展奠定坚实的基础。
二、明确目标任务，确保实践活动取得实效
开展实践活动，不是走过场、做表面文章，而是要真抓实干，确保取得实实在在的效果。为此，我们要紧紧围绕县委、县政府的中心工作，结合税务系统实际，明确目标任务，细化工作措施，确保实践活动有序推进、取得实效。
（一）深入基层，广泛听取群众意见。实践活动中，各级税务部门要组织党员干部深入基层、深入群众，采取多种方式广泛听取群众的意见和建议。可以通过召开座谈会、走访调研、设立意见箱等形式，全面了解群众在税收政策、纳税服务等方面的需求和期盼。特别是对于一些重点企业、重点项目，要主动上门服务，帮助解决实际困难，为企业创造良好的营商环境。同时，也要注重收集和整理群众反映的各类问题，建立问题清单，逐一研究解决办法，确保件件有着落、事事有回音。
（二）聚焦问题，切实解决群众关切。开展实践活动，关键是要解决问题。我们要坚持以问题为导向，聚焦群众反映强烈的热点难点问题，集中力量予以解决。对于能够立即解决的问题，要立行立改，迅速落实；对于需要一定时间解决的问题，要制定详细的解决方案，明确责任分工，限时办结；对于一时难以解决的问题，要及时向群众做好解释说明工作，争取群众的理解和支持。同时，还要建立健全问题反馈机制，定期向群众通报问题解决进展情况，接受群众监督，确保问题解决到位。
（三）创新方法，提升服务质量和效率。在解决群众问题的过程中，我们要不断创新工作方法，提升服务质量和效率。可以充分利用现代信息技术手段，如大数据、云计算等，优化业务流程，简化办事程序，减少群众跑腿次数，提高工作效率。同时，也要注重加强与相关部门的协调配合，形成工作合力，共同为群众提供优质高效的服务。此外，还可以探索建立“一站式”服务平台，将多项涉税业务整合到一个窗口办理，方便群众办事，提升群众满意度。
三、强化组织领导，确保实践活动顺利开展
开展实践活动是一项系统工程，需要全系统上下共同努力，精心组织，周密安排，确保各项任务落到实处。
（一）加强领导，压实责任。县税务局成立实践活动领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员，负责统筹协调实践活动的组织实施。各基层税务分局也要成立相应的领导小组，明确专人负责，确保实践活动有人抓、有人管。各级领导干部要带头参与实践活动，深入基层、深入一线，亲自指导、亲自推动，确保实践活动扎实推进。
（二）广泛宣传，营造氛围。要充分利用各种媒体平台，广泛宣传实践活动的目的意义、主要内容和进展情况，营造浓厚的舆论氛围。可以通过制作宣传册、播放专题片、举办知识竞赛等形式，增强党员干部的参与意识和责任感。同时，也要及时总结推广实践活动中的好经验、好做法，发挥典型的示范引领作用，带动更多党员干部积极参与到实践活动中来。
（三）严格考核，确保实效。要建立健全实践活动考核评价机制，将实践活动纳入年度绩效考核范围，作为评先评优的重要依据。对在实践活动中表现突出的单位和个人，要给予表彰奖励；对工作不力、敷衍塞责的，要严肃问责，确保实践活动不走过场、不流于形式。同时，还要注重长效机制建设，将实践中形成的好做法、好经验固化下来，形成长效机制，推动实践活动常态化、制度化。
同志们，开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，是践行习近平新时代中国特色社会主义思想的具体行动，是落实党中央决策部署的实际举措。让我们在县委、县政府的坚强领导下，以更加饱满的热情、更加务实的作风，扎实开展好实践活动，为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！
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