基于企业系统观的成本分析
内容提要:本文首先构建了以价值流为要素的企业系统观的成本分析框架,从要素构成、结构方式等角度分析了成本形成的动因。探讨了基于企业系统观的成本分析的意义,在此基础上,分析了降低成本的途径。关键词:成本管理,价值流,企业系统观
企业管理的一项基本任务是不断地降低成本,因为企业的价值增值直接取决于企业成本的高低。彼得·德鲁克指出:“企业内部只有成本”。传统的成本管理只着重于企业内部的产品生产制造过程,没有涉及企业成本发生的全过程,仅以成本本身控制为主,较少从整个企业系统的角度分析成本形成的动因及降低成本的途径,从而限制了管理者的视野,束缚了各种潜在的、可能的管理创新和更有效的成本管理方法的运用。
一、基于企业系统观的成本分析框架
企业是一个为满足最终顾客需要而设计的一系列作业的集合体。新型企业观将作业作为系统的要素,企业是一系列作业(Activity)的集合。这些作业从产品设计、生产、再到营销,形成一个始于企业供应商、经过企业内部的活动,最后为顾客提供产品或服务的作业链(Activity Chain)。企业的每一项作业都要消耗一定的资源,即产生一定的成本,而每一项作业的完成都会产生一定的价值,并随着作业转移到下一个作业上去,作业的转移,表现为价值的逐步积累和转移,最后,价值集中凝结到最终产品上,形成提供给顾客的总价值。产品通过营销活动提供给顾客,企业正是通过作业链所创造的价值而获得增值的。
任何一个系统都是以一定的结构形式存在的,结构揭示了系统要素内在的有机联系方式。从系统的角度来研究成本问题,必须考虑企业系统的结构,或者说,企业要素联系的方式。任何一个系统的结构都是由三种要素的基本联接方式组成的:串联联接、并联联接和反馈联接,以价值流为要素组成的企业系统的结构同样也不例外。企业系统由若干个子系统组成,包括供应链管理系统、生产系统、营销系统等,这些子系统之间通过特定的联接方式相互作用,共同影响着企业的整体绩效。在串联联接中,各作业环节依次进行,前一环节的输出成为后一环节的输入,这种联接方式强调了流程的连续性和效率;在并联联接中,多个作业可以同时进行,这种方式能够提高系统的灵活性和响应速度;而在反馈联接中,通过信息反馈机制调整作业过程,确保系统目标的实现。这三种联接方式在实际操作中往往是交织在一起的,形成了复杂但有序的企业运营模式。
二、基于企业系统观的成本分析意义
基于企业系统观的成本分析不仅关注成本的发生,更注重成本发生的根源及其对企业整体价值的影响。通过对作业链的深入分析,管理者能够识别出哪些作业是增值的,哪些是非增值的,进而采取措施优化作业流程,减少浪费,提高效率。此外,基于企业系统观的成本分析有助于打破部门间的壁垒,促进跨部门的合作与沟通,形成协同效应,共同推动企业成本管理水平的提升。例如,供应链管理部门可以通过与生产部门的紧密合作,优化库存管理,减少原材料采购成本;销售部门则可以通过市场调研,及时反馈客户需求变化,帮助企业调整生产计划,避免过剩库存带来的资金占用和贬值风险。
三、基于企业系统观的成本降低途径
(一)优化作业流程
优化作业流程是降低成本的重要途径之一。企业应定期对作业链进行评估,识别非增值作业,通过简化流程、标准化操作等方式,消除不必要的步骤,减少资源浪费。例如,某汽车制造企业在生产线上引入自动化设备,大幅提高了生产效率,减少了人工成本;同时,通过实施精益生产理念,持续改进作业流程,实现了产品质量的稳步提升。此外,企业还可以通过技术创新,采用更先进的生产工艺和技术手段,提高资源利用率,降低单位产品的能耗水平,从而达到降低成本的目的。
(二)强化供应链管理
供应链管理是企业成本控制的关键环节。企业应加强与供应商的合作,建立长期稳定的合作关系,通过规模采购、联合研发等形式,降低采购成本。同时,企业还应注重供应链的整体优化,通过提高物流效率、缩短交货周期等措施,减少库存持有成本。例如,某电子产品制造商通过与关键供应商签订战略合作协议,共同投资建设配套工厂,不仅保证了原材料的稳定供应,还降低了运输费用和时间成本,为企业赢得了市场竞争优势。
(三)推进信息化建设
信息化建设是现代企业管理的重要支撑。企业应充分利用信息技术手段,搭建集成化管理平台,实现数据共享和业务协同,提高决策效率。通过ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)等信息系统,企业可以实时监控各项业务活动,及时发现并解决问题,有效控制成本。例如,某大型零售集团通过实施全渠道战略,整合线上线下资源,利用大数据分析技术精准预测市场需求,优化商品组合,提升了库存周转率,降低了仓储成本,增强了企业的盈利能力。
(四)培养全员成本意识
成本管理不仅仅是财务部门的责任,更是全体员工的共同任务。企业应通过培训教育,提高员工的成本意识,鼓励他们在日常工作中积极寻找节约成本的机会。例如,某酒店集团通过开展“节能降耗”主题活动,引导员工从细节入手,如合理使用空调、照明设施,减少一次性用品的使用等,有效降低了能源消耗和物料成本。同时,企业还可以建立成本节约奖励机制,对表现突出的个人或团队给予物质或精神上的奖励,激发全员参与成本管理的积极性。
四、结论
综上所述,基于企业系统观的成本分析是一种全面、动态的成本管理方法,它不仅关注成本本身,更重视成本发生的原因及其对企业价值的影响。通过优化作业流程、强化供应链管理、推进信息化建设和培养全员成本意识等途径,企业可以有效降低运营成本,提高竞争力。未来,随着科技的进步和市场的变化,企业应不断学习了新的管理理念和技术手段,适应外部环境的变化,持续优化成本管理体系,为实现可持续发展奠定坚实基础。这不仅是企业自身发展的需要,也是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现,对于推动经济社会高质量发展具有重要意义。
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