在全市“红色物业”创建工作现场推动会上的汇报发言
在202x年全市“红色物业”创建工作现场推动会上的汇报发言
尊敬的各位领导,同志们:
为破解小区管理物业服务质量不高,物业服务公益属性较弱,“多方联动”效果不佳,部分业委会履职能力较弱,居民参与基层治理热情不高等现象,高新区坚持把基层党建与小区物业服务有机融合,以“红色物业”为引领,通过抓实问题整治提升、健全物业服务评价制度等措施,全面提升物业综合管理水平,着力提高居民的“幸福指数”。
一、强化党建引领,擦亮“红色物业”
一是筑牢“红色阵地”,提升治理效能。成立小区联合党支部,打造“红色议事厅”“党员学习室”等“红色阵地”,建立社区、物业、居民三方参与、共同决策的红色议事机制,探索党建引领,社区、物业、业委会、业主志愿者等多方联动的“一核多元”小区服务模式,营造共建共治共享的良好氛围。九州国际小区作为全市唯一获得“齐鲁红色物业”党建示范点暨省管党费支持项目,并获得省级党费支持。
二是成立“物业联盟”,提升服务水平。充分发挥物业行业党组织作用,成立物业服务联盟,打破原有区域不同项目间的横向壁垒,克服物业企业在管理模式、机制、团队水平等方面的差异,补齐技术人员不足、物资不均衡的短板,形成物业服务联盟抱团取暖、融合发展的新格局,实现物业企业从“单打独斗”到“抱团解题”,促进物业行业长远、规范发展。
二、聚焦问题导向,提升服务质量
三是精准施策,解决居民“急难愁盼”问题。高新区坚持问题导向,通过定期走访调研,深入了解居民在物业管理方面的实际需求和困难,制定针对性的解决方案。例如,针对小区绿化养护不到位的问题,我们组织专业绿化队伍进行集中整治,同时加强日常维护,确保小区环境整洁美观。针对停车难问题,通过合理规划停车位,增设智能停车系统,有效缓解了居民停车难题。此外,我们还建立了24小时居民服务热线,及时响应居民诉求,确保问题得到快速解决。
四是严格监管,提升物业服务标准。为了确保物业服务的质量,高新区建立健全了物业服务评价制度,通过定期开展物业服务质量评估,对物业企业的服务情况进行全面考核。对于表现优秀的物业企业,给予表彰奖励;对于存在问题的企业,督促其限期整改,确保服务质量持续提升。同时,我们还引入第三方评估机构,对物业服务进行独立评估,确保评估结果的公正性和权威性。通过这些措施,有效提升了物业服务的整体水平,得到了广大居民的认可和支持。
三、创新服务模式,激发治理活力
五是推行智慧物业,提升管理效率。随着科技的发展,高新区积极探索智慧物业的应用,利用大数据、云计算等现代信息技术手段,提升物业管理的智能化水平。我们开发了“智慧物业”平台,实现了物业报修、缴费、投诉等功能的线上办理,极大地方便了居民的生活。同时,通过数据分析,我们可以更准确地掌握小区运行情况,及时发现并解决问题,提高了管理效率和服务质量。此外,我们还建立了物业企业信用信息平台,公开物业企业的信用状况,增强了物业服务的透明度,保障了居民的知情权和监督权。
六是培育志愿服务,凝聚社会力量。为了更好地发挥居民在小区治理中的作用,高新区积极培育志愿服务队伍,鼓励居民参与小区的建设和管理。我们成立了“红色志愿队”,吸纳了一批热心公益的居民,定期开展清洁家园、邻里互助等活动,营造了和谐友爱的社区氛围。同时,我们还设立了“优秀志愿者”评选活动,表彰在志愿服务中表现突出的个人和团队,激励更多居民加入志愿服务行列,共同为建设美好家园贡献力量。
四、深化宣传教育,增强居民意识
七是加强法治宣传,提升居民法律素养。为了增强居民的法治意识,高新区将法治宣传教育纳入“红色物业”创建的重要内容。我们组织开展了“法律进社区”活动,邀请法律专家为居民讲解物业管理相关的法律法规,解答居民在物业纠纷处理方面的疑问,引导居民依法维权。同时,我们还利用小区公告栏、微信群等渠道,广泛宣传物业管理政策法规,提高居民的法律知识水平,营造良好的法治环境。
八是弘扬文明风尚,倡导绿色生活。高新区注重培育文明和谐的社区文化,通过举办各类文化活动,丰富居民的精神文化生活。我们定期开展“文明家庭”评选活动,表彰在家庭和睦、邻里互助等方面表现突出的家庭,树立文明典范。同时,我们还大力倡导绿色低碳生活方式,组织居民参与垃圾分类、节能减排等活动,提高居民的环保意识,共同打造绿色生态小区。
五、总结经验,展望未来
九是总结经验,巩固成果。通过一系列举措的实施,高新区“红色物业”创建工作取得了显著成效,小区环境明显改善,物业服务水平大幅提升,居民满意度显著提高。我们深刻认识到,只有坚持以人民为中心的发展思想,紧紧依靠人民群众,才能不断推进“红色物业”工作的深入开展。下一步,我们将继续总结经验,巩固已有成果,不断完善工作机制,提升工作实效。
十是展望未来,再创辉煌。面对新时代的新任务新要求,高新区将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大精神,紧紧围绕“红色物业”创建目标,进一步强化党建引领,创新服务模式,提升治理效能。我们将继续加强与各级各部门的沟通协调,形成工作合力,共同推动“红色物业”工作再上新台阶,为建设美丽和谐的现代化高新区作出新的更大贡献。
各位领导,同志们,高新区“红色物业”创建工作任重道远,需要我们共同努力,携手奋进。让我们在市委、市政府的坚强领导下,以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措,不断开创“红色物业”工作新局面,为实现高新区高质量发展贡献力量!
谢谢大家!
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