某税务局办公室工作经验交流材料:发挥参谋助手作用 提高政务工作质量

  办公室作为领导的参谋,是连接上下、协调内外的关键枢纽,肩负着参谋、协调和服务的重要职责。随着信息社会的迅速发展,税务部门的管理模式正逐步走向理性与成熟,这不仅为办公室带来了新的挑战,也对其自身发展提出了更高要求。XX市税务局办公室积极应对这一趋势,以创新精神推动办公室工作朝着更加科学、规范、高效的轨道迈进,取得了显著成效。

  为更好地发挥参谋助手的作用,提升政务工作质量,我们在以下几个方面进行了深入探索和实践:

  一、在制度建设上下功夫

  为了推进机关工作的规范化,我们对全局的工作管理制度进行了全面修订,整合为28个具体项目。首先,规范了议事规则。完善了党委会、局务会、局长办公会和专题会议制度,明确了各类会议的任务和相关程序,遵循党政职能和议大事的原则组织会议。汇报材料一般控制在3000字以内,并提前1-2天送达与会人员,确保他们有足够的时间认真阅读。对于提交会议讨论的报告、讲话和拟制发的重要文件,原则上不再在会上宣读,以保证参会人员有充分的时间进行讨论。

  其次,规范了政务活动程序。各类接待活动做到了“四有”:有接待方案、有活动日程表、有食宿安排表、有书面汇报材料。再次,规范了公文处理程序。发文做到统一签批单、统一文件头、统一公文格式、统一公文规则;收文做到及时签收、及时传递、及时督办、及时归档,急件急办、特件特办。最后,规范了办会程序。制定了详细的会议筹备方案,编制了规范的会务工作手册,准备了各种会议文件材料,安排了会议报道,并确保任务督办落实到位。新的《全局工作管理制度》基本涵盖了机关及系统的各个方面,使各项工作有据可依、有章可循,为机关工作的规范、协调、高效运转奠定了坚实的基础。

  二、在抓好督办事项的落实上下功夫

  我们结合实际情况,制定了系统性的《督查督办管理办法》。在具体工作中,每年度、每个季度,办公室都会明确督办范围。对全局的中心工作,局党委会议、局务会议等重要决策事项,以及上级交办的任务,我们都建立了详细的督办台账,明确了责任单位和责任人,规定了完成时限,并定期进行跟踪检查。通过定期召开督办工作会议,总结经验、查找问题,确保各项任务按时保质完成。此外,我们还建立了督办结果反馈机制,将督办情况及时向局领导汇报,确保领导能够及时掌握工作进展,为决策提供依据。

  三、在提升信息化水平上下功夫

  随着信息技术的快速发展,办公室的信息化建设显得尤为重要。我们积极推进电子政务建设,优化了内部办公系统,实现了公文流转、会议管理、档案管理等业务的全流程电子化。通过引入先进的信息技术手段,提高了工作效率,减少了人为差错,提升了服务质量。同时,我们加强了信息安全防护,确保各类数据的安全可靠。定期开展信息安全培训,提高全体工作人员的信息安全意识,确保办公环境的安全稳定。

  四、在加强队伍建设上下功夫

  办公室工作的高效运行离不开一支高素质的队伍。我们注重人才培养,通过多种途径提升工作人员的综合素质。一方面,定期组织业务培训,邀请专家进行专题讲座,帮助工作人员更新知识、提升技能。另一方面,鼓励和支持工作人员参加各类学习活动,如学习了最新的政策法规、业务知识和技术技能,不断提升自身的专业素养。同时,我们注重团队建设,通过开展丰富多彩的团队活动,增强团队凝聚力和战斗力,营造良好的工作氛围。

  五、在强化作风建设上下功夫

  良好的工作作风是办公室高效运转的重要保障。我们始终坚持以人民为中心的服务理念,严格遵守各项纪律规定,树立良好的职业道德。通过开展作风建设专项活动,查找和纠正存在的问题,进一步提升服务质量和效率。同时,我们注重廉洁自律,坚决杜绝任何形式的腐败行为,确保各项工作在阳光下运行。

  六、在创新工作方法上下功夫

  面对不断变化的工作环境,我们积极探索创新工作方法,努力提高工作效能。例如,在重大活动和重要会议的筹备过程中,我们采用项目管理的方式,明确分工、细化责任,确保各项工作有序推进。在日常工作中,我们注重总结经验,不断改进工作流程,提高工作效率。同时,我们鼓励工作人员提出合理化建议,激发他们的创新活力,为办公室工作的持续改进注入新的动力。

  总之,XX市税务局办公室通过在制度建设、督办落实、信息化建设、队伍建设、作风建设以及创新工作方法等方面的努力,不断提升了整体工作水平,为推动税务工作的科学发展作出了积极贡献。未来,我们将继续秉持创新精神,不断完善工作机制,努力实现办公室工作的高质量发展。

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