某市市场监管局开展“消费维权进校园”活动经验材料

　　着力校园维权 打造“阳光工程”

　　今年以来，xx市市场监督管理局以“放心消费在xx”为主线，按照“协作、指导、保护”的工作原则，把“消费维权进校园”活动作为一项“阳光工程”在全市中小学校内大力开展，取得了显著成效，有效提升了学生的消费维权意识。我们的主要做法是：

　　一、明确工作原则，凸显“阳光工程”主题

　　我局明确“协作、指导、保护”的工作原则，将其作为全系统开展这项“阳光工程”活动的主题。

　　（一）强化协作。充分发挥市场监管部门的职能优势，积极争取各级地方党委、政府的支持，与共青团、消费者委员会、教育、卫生健康、公安、城市管理、新闻媒体等部门密切合作，重点利用教育系统的德育教育和新闻媒体的宣传资源，开展了一系列消费维权进校园的活动。通过加强与各部门的沟通和协作，在他们的支持与配合下，形成了良好的长效管理机制，为“消费维权进校园”提供了良好的社会环境。

　　（二）强化指导。针对未成年人的心理和生理特点，我们在学校的积极配合下，采取了宣讲法律法规、讲解典型案例、模拟消费、消费体验、开办维权夏令营、举办维权知识竞赛或演讲、书画展览等多种形式，深入浅出地向学生传授“理性消费、理智维权”的理念，提高他们的维权能力，增强学生群体的维权意识。这些活动不仅丰富了学生的课余生活，还使他们的维权能力在潜移默化中得到了提升。

　　（三）强化保护。在开展“消费维权进校园”活动的过程中，我们对辖区内中小学校的校园周边经营环境进行了深入调研，重点研究了存在的突出问题、重点问题及难点问题，并结合当地实际情况制定了具体的工作措施。在相关职能部门的协调配合下，我们加强了市场监管，及时受理和处理消费纠纷，严厉打击违法违规经营行为，努力净化校园及其周边环境，切实保护未成年人的合法消费权益。

　　二、创新活动形式，丰富维权内容

　　为了使“消费维权进校园”活动更加丰富多彩，我们不断创新活动形式，丰富维权内容，确保活动的实效性和吸引力。

　　（一）开展专题讲座。邀请法律专家、消费者权益保护组织的工作人员以及优秀教师，走进校园举办专题讲座，围绕消费权益保护、食品安全、网络购物安全等热点话题，向学生普及相关法律法规和实用知识，帮助他们树立正确的消费观念。

　　（二）组织实践活动。通过组织学生参观市场监管部门、消费者权益保护中心等地，让他们亲身体验消费维权的实际操作过程，增强他们的实践能力和维权意识。同时，我们还开展了“小小维权员”评选活动，鼓励学生积极参与校园内的消费维权工作，培养他们的责任感和使命感。

　　（三）举办主题展览。在学校内举办消费维权主题展览，展示近年来市场监管部门在保护消费者权益方面取得的成绩，展出一些典型的消费维权案例，让学生从中受到启发和教育。此外，我们还通过校园广播、黑板报、宣传栏等多种渠道，广泛宣传消费维权知识，营造浓厚的维权氛围。

　　三、加强监督检查，确保活动实效

　　为了确保“消费维权进校园”活动取得实实在在的效果，我们加强了监督检查，确保各项措施落到实处。

　　（一）定期督查。成立专项督查小组，定期对各中小学校开展的“消费维权进校园”活动进行检查，了解活动的进展情况，及时发现和解决存在的问题，确保活动顺利推进。

　　（二）反馈评估。通过问卷调查、座谈交流等方式，收集师生对活动的意见和建议，进行综合评估，总结经验教训，不断改进和完善活动方案。同时，我们将活动效果纳入学校年度考核体系，激发学校的积极性和创造性。

　　（三）长效管理。建立“消费维权进校园”长效机制，将消费维权教育纳入学校德育教育体系，使之成为学校日常教育教学的重要组成部分。通过持续不断的宣传教育，使学生逐步养成良好的消费习惯和维权意识，为构建和谐校园、和谐社会打下坚实基础。

　　总之，通过“消费维权进校园”活动的深入开展，xx市市场监督管理局不仅提升了学生的消费维权意识，也为校园及周边环境的净化作出了积极贡献。未来，我们将继续努力，不断创新，进一步推动“消费维权进校园”活动向纵深发展，为未成年人的健康成长保驾护航。

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