学生管理工作面临的问题及对策

　　党的十七大报告明确指出：“要全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育”。高校肩负着培养德、智、体、美全面发展的社会主义事业合格建设者和可靠接班人的根本任务，高校的一切工作必须服从和服务于学生的发展成才。学生管理工作作为实现高校根本任务的重要组成部分，是一个学校管理水平高低的重要标志，也从很大程度上决定着学校综合水平和学生素质的高低。

　　一、当前高校学生管理中存在的问题

　　第一，传统的高校学生管理工作存在“重管理，轻服务”的现象。我们在高校管理的实践工作中都强调高校学生管理包括规范（管理）学生和服务学生两大方面。但是在具体操作上，更多的时候却仅仅是强调了管理，管住学生成了学生工作的原则，而为学生做好服务往往流于形式或不尽如人意。传统学生观认为，教师和学生之间是管理者与被管理者的关系，学生被要求无条件地接受学校的教育管理，但对于学习方法、学生心理、就业择业观念等却缺乏必要的引导。

　　第二，传统的能力评价观束缚了高校学生的自我发展。在传统学生观影响下，学生教育培养模式呈现出重知识轻能力、重智育轻德育、重共性轻个性的现象。考试分数是衡量学校教育质量的标准，也是学生能力的标志，这种评价观对学生的教育评价缺乏科学性，忽略对学生综合能力的培养，从而造成了“高分低能”的现象。这种过分地把智力发展放在优先位置的传统评价观，导致学生的发展不均衡、不全面，使许多学生的学习潜力得不到深入挖掘。

　　第三，高校学生管理法治化程度不健全。大学生作为高等教育的消费者，既享有作为公民应享有的一般的法定权利，又享有作为受教育者应享有的特殊的法定权利，他们的合法权益受法律保护。《高等教育法》是各个学校制定学生管理规定的主要法律依据，一些高等学校现行的学生管理规定中，存在与国家法律法规相悖的情况，这不仅影响了学校的正常教育教学秩序，也在一定程度上损害了学生的合法权益。此外，一些学校在处理学生违纪事件时，往往采取简单粗暴的方式，忽视了学生的个人权益，未能充分保障学生的申诉权和知情权，这些做法不利于构建和谐的校园环境，也不利于学生的健康成长。

　　二、加强高校学生管理工作的对策建议

　　针对上述存在的问题，我们应当从以下几个方面着手，加强和改进高校学生管理工作：

　　（一）转变管理理念，树立以生为本的服务意识

　　高校学生管理工作应当从传统的“重管理，轻服务”向“以人为本，服务为主”转变。管理者应深刻理解“以生为本”的内涵，将学生的全面发展作为一切工作的出发点和落脚点。具体而言，学校应加强对学生的心理辅导和支持，建立完善的心理健康教育体系，帮助学生解决成长过程中的困惑和难题；同时，应关注学生的个性化需求，提供多样化的服务项目，如职业规划指导、创新创业培训等，促进学生综合素质的提升。此外，学校还应建立健全学生反馈机制，鼓励学生参与学校管理决策，使学生在管理过程中感受到尊重和重视，增强其归属感和责任感。

　　（二）改革评价体系，促进学生全面发展

　　为了改变单一的知识考核模式，高校应积极探索多元化的学生评价体系，注重考查学生的实际能力和综合素质。一方面，可以引入过程性评价，通过平时成绩、课堂表现、社会实践等多种方式综合评估学生的学习效果，避免“一考定终身”的弊端；另一方面，应加强对学生创新能力、团队协作能力、社会适应能力等方面的培养和考核，引导学生在掌握专业知识的同时，注重个人品格和社会责任感的塑造。通过这样的改革，不仅能够激发学生的学习兴趣，还能有效促进其全面健康发展。

　　（三）完善法制建设，保障学生合法权益

　　依法治校是现代大学治理的基本原则之一，高校应当严格按照相关法律法规制定和完善学生管理制度，确保各项规定合法合规。首先，学校应定期审查现有的学生管理规定，及时清理与国家法律法规不符的内容，确保制度的权威性和严肃性；其次，要加强法制宣传教育，提高全体师生的法律意识，使他们了解自身享有的权利和义务，学会运用法律武器维护自身利益；再次，在处理学生违纪事件时，要坚持公平公正的原则，严格依照程序进行，充分听取当事人的意见，尊重并保障其申诉权，确保每一名学生都能在法治框架内得到合理对待。

　　（四）强化队伍建设，提升管理服务水平

　　一支高素质的专业化管理队伍是做好高校学生管理工作的关键。因此，学校应加大投入，加强管理人员的选拔、培训和考核工作，努力打造一支业务精湛、作风优良的管理团队。具体措施包括：一是完善选拔机制，选拔具有较高政治素养、较强业务能力和良好职业道德的人才进入管理岗位；二是加强业务培训，定期组织管理人员参加各类专业培训和学术交流活动，不断提高其理论水平和实践能力；三是建立激励机制，对表现优秀的管理人员给予表彰奖励，激发其工作积极性和创造性；四是健全考核制度，通过科学合理的绩效考核体系，督促管理人员不断提升服务质量，更好地服务于广大学生。

　　总之，高校学生管理工作是一项系统工程，需要全校上下共同努力，形成合力。只有坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以生为本的理念，不断深化改革，创新管理模式，才能真正实现学生管理工作的科学发展，为培养更多德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人作出新的更大贡献。

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