某公安局创新实行工作模式全面提升社区警务工作质效经验材料

　　今年以来，公安局以XX社区警务室为试点，坚持党建引领、三联驱动、多元共治，扎实开展无盗窃、无诈骗、无上访以及零非法集资社区创建，创新实行“1+2+5”工作模式，全面提升社区警务工作质效，辖区群众的安全感和满意度显著提升。

　　一、夯实一个基层堡垒，践行为民服务宗旨

　　一是坚持党建引领。固定1名民警、6名辅警常驻社区，成立专门党小组，常态化开展理论学习、思想教育、谈心谈话，教育引导党员民警、辅警不忘初心使命、牢记入警誓词、树牢为民情怀，同时也让社区民警、辅警时刻感受到组织的关怀，以党建工作催生战斗力，激发队伍活力。二是坚持社区兼职。为进一步提升公安机关在基层治理中的影响力，协调城阳街道党工委，由社区民警兼任该社区党委委员，定期参加社区党委的“三会一课”、“主题党日”等活动，每月组织一次联席会议，通报辖区警情、社会治理情况、收集社情民意，进一步推动联合施策，共同治理。三是坚持邻里守望。充分发挥党员的模范带头作用，由社区民警牵头组织党团员和社区青年志愿者80人，参与巡逻防范、邻里守望、治安秩序整治、环境卫生清理和爱心帮扶等工作，为创建健康、和谐、绿色的社区环境起到表率作用。截至目前，共帮扶孤寡老人6次，清理社区街道死角20次，参与巡逻10次。

　　二、拓展两大管控阵地，密织群防群治网络

　　一是警网融合，强化治安防范。依托社区24个综治网格，积极构建由社区民警统筹谋划，辅警、社区干部具体负责，24名网格员全面支撑的社区警务网格化服务管理模式，将社区警务阵地进一步延伸至基层。常态化开展民意搜集、矛盾化解、人口登记、隐患排查、线索挖掘等业务知识培训，通过定期召开联席会议、组织联合走访、开展联动处置等方式，提高工作合力。二是警民联合，实化法律服务。统筹辅警、社区干部、老党员、法律顾问等组建“XX法律服务工作队”，采取联合上门等方式开展日常普法工作，宣传法律法规、解释政策规定，引导群众依法办事，增强法治意识。今年以来，已开展普法宣传活动15场次，解答法律咨询200余次，有效提升了居民的法律素养和自我保护能力。

　　三、打造五大服务平台，提升服务效能

　　一是智慧警务平台。依托科技手段，建立智慧警务平台，实现社区警务工作的信息化、智能化管理。通过视频监控、大数据分析等技术，及时发现和处理各类安全隐患，提升警务工作效率。二是便民服务平台。设立社区警务便民服务站，提供户籍办理、证件申领、纠纷调解等一站式服务，方便群众办事，减少跑腿次数。今年以来，共办理各类业务300余件，受到群众一致好评。三是心理服务平台。与专业心理咨询机构合作，设立社区心理咨询服务点，为居民提供心理健康咨询和辅导，帮助解决心理问题，促进社区和谐稳定。四是志愿服务平台。动员社区内的党员、志愿者、热心居民参与社区服务，开展各类公益活动，形成共建共享的良好氛围。五是矛盾调处平台。建立社区矛盾调处中心，由社区民警、法律顾问、老党员等组成调解团队，及时化解邻里纠纷、家庭矛盾，维护社区和谐。

　　四、强化三项保障措施，确保工作落实

　　一是加强组织领导。成立由局领导挂帅的专项工作组，明确职责分工，制定详细的工作方案，确保各项任务有序推进。二是加大经费投入。争取财政支持，增加社区警务工作经费，购置必要的设备设施，改善工作条件。三是严格考核奖惩。建立健全考核评价机制，对表现突出的民警、辅警给予表彰奖励，对工作不力的进行问责，确保各项工作落到实处。

　　通过以上举措，XX社区警务室在党建引领下，形成了多方参与、协同共治的良好局面，有效提升了社区的治安水平和服务质量，为建设平安和谐社区奠定了坚实基础。

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