市税务局提升企业所得税年度汇缴工作质效经验材料

　　XXxx市税务局以提升企业所得税精准监管和精细服务水平为目标，积极探索打造企业所得税汇缴“体检式”服务品牌，以“数据+规则”驱动，变事后监管为事前、事中精准提醒，有效降低了纳税人的涉税风险，显著提升了汇缴申报进度和质量。截至4月30日，全市共有xx万户纳税人进行了年度申报，申报率为x%，申报进度位居全省首位，比全省平均水平高出xx个百分点；盈利面达到x%，位居全省第x位。XX

　　### 一、健全三项机制，筑牢工作基础

　　#### （一）健全推进保障机制

　　一是科学制定方案。xx市税务局深入分析企业所得税汇缴管理现状，在充分调研讨论、了解纳税人需求的基础上，依托税收大数据，创新实践汇缴“体检式”服务，制定并印发了《xx市税务局企业所得税汇缴“体检式”服务工作实施方案》，明确了工作内容、方法步骤和工作要求，为顺利开展“体检式”服务提供了有力指引。

　　二是周密部署任务。xx市税务局召开了全市企业所得税汇缴“体检式”服务工作会议，对实施方案、体检指标、数据规则等进行了详细解读，并对具体工作进行了全面部署，确保“体检式”服务有序推进。会上，市局领导强调了此次工作的重大意义，要求各单位高度重视，确保各项工作落实到位。

　　三是组建服务团队。xx市税务局坚持“横向联动、纵向协作”的团队化管理思路，组建了市县两级“体检式”服务团队。市局对团队成员进行了系统培训和辅导，确保团队成员具备较高的业务能力和风险分析能力。市局还选取了2户纳税人，深入分析其涉税风险点，制作了体检报告模板，供服务团队参考，进一步提升了风险分析能力和服务水平。

　　#### （二）健全督导调度机制

　　一是强化工作调度。xx市税务局将202x年度申报工作列为年度重点督办事项，明确了目标要求和各级职责。市局多次通过腾讯会议等形式，对典型企业案例分析、体检报告制作推送、专家跟踪服务等工作开展情况进行调度，及时解决工作中遇到的问题，确保各项任务有序推进。此外，市局还积极推广县区局的成功经验和有效做法，促进全市税务系统共同提升。

　　二是统筹申报进度。xx市税务局强化数据共享和上下联动，市局定期提取并推送各县区的申报进度、未申报清册等信息，为县区局催报工作提供便利。通过数据共享和协同推进，确保全市年度申报进度稳步提升。

　　三是加大通报力度。xx市税务局每周对汇缴质量的各项关键指标进行通报，包括盈利面、利润率、零负利润、应退税额、优惠政策落实情况等。通过定期通报，及时发现和解决问题，推动全市汇缴工作高效有序开展。同时，市局还对表现突出的单位和个人进行表彰，激励全市税务系统不断提升工作质量和效率。

　　### 二、优化四项服务，提升纳税人满意度

　　#### （一）优化宣传辅导服务

　　一是广泛开展政策宣传。xx市税务局通过多种渠道，如官方网站、微信公众号、纳税人学堂等，广泛宣传企业所得税汇缴相关政策和操作指南，确保纳税人及时了解最新政策动态。市局还组织开展了多场线上线下培训会，邀请专家学者进行专题讲解，帮助纳税人准确理解和掌握政策要点。

　　二是提供个性化辅导服务。针对不同行业和规模的企业，xx市税务局提供个性化的辅导服务。市局成立了专项辅导小组，主动上门为企业提供一对一的政策辅导和技术支持，帮助企业解决实际问题，提高申报准确性和效率。

　　#### （二）优化风险管理服务

　　一是建立风险预警机制。xx市税务局依托税收大数据平台，建立了企业所得税汇缴风险预警机制。通过对纳税人申报数据的实时监控和分析，及时发现潜在的风险点，提前向纳税人发出预警提示，帮助企业及时纠正错误，降低涉税风险。

　　二是加强风险应对措施。对于已发现的风险点，xx市税务局采取积极的应对措施，指导纳税人进行整改。市局还建立了风险应对工作台账，对每个风险点的处理情况进行跟踪记录，确保风险得到有效化解。

　　#### （三）优化技术支持服务

　　一是完善电子税务局功能。xx市税务局不断优化电子税务局的功能，简化申报流程，提高申报效率。市局还开发了企业所得税汇缴智能填报系统，通过预填表单、自动计算等功能，减轻纳税人填报负担，提升申报体验。

　　二是提供远程技术支持。xx市税务局设立了专门的技术支持团队，通过电话、在线客服等多种方式，为纳税人提供全天候的技术支持服务。对于纳税人提出的各类技术问题，技术支持团队能够快速响应，及时解决，确保纳税人顺利完成申报。

　　#### （四）优化反馈改进服务

　　一是建立反馈机制。xx市税务局建立了纳税人反馈机制，通过问卷调查、意见箱等方式，广泛收集纳税人的意见和建议。市局还定期召开纳税人座谈会，面对面听取纳税人的诉求，及时了解纳税人在汇缴过程中遇到的问题和困难。

　　二是持续改进服务。xx市税务局根据收集到的反馈信息，不断优化和完善汇缴服务。市局成立了专项工作组，对反馈的问题进行分类整理，逐项研究解决方案，并在实践中不断改进，确保纳税人满意度持续提升。

　　### 三、强化五项保障，确保工作顺利推进

　　#### （一）强化组织领导

　　xx市税务局成立了企业所得税汇缴“体检式”服务工作领导小组，由局主要领导担任组长，全面负责工作的组织领导。领导小组定期召开会议，研究解决工作中的重大问题，确保各项工作有序推进。

　　#### （二）强化人员培训

　　xx市税务局高度重视人员培训工作，制定了详细的培训计划，对全市税务干部进行全面系统的培训。市局还邀请了外部专家进行专题讲座，提升税务干部的业务能力和综合素质，确保他们能够胜任“体检式”服务的各项任务。

　　#### （三）强化技术支持

　　xx市税务局加大了对技术的支持力度，投入专项资金用于电子税务局的建设和维护，确保系统运行稳定可靠。市局还与相关技术公司建立了长期合作关系，为系统的持续优化和升级提供技术支持。

　　#### （四）强化部门协作

　　xx市税务局加强了与财政、统计等部门的沟通协调，建立了跨部门协作机制。通过信息共享和联合行动，形成了工作合力，有效提升了汇缴工作的整体效能。

　　#### （五）强化舆论引导

　　xx市税务局高度重视舆论引导工作，通过多种渠道，积极宣传企业所得税汇缴“体检式”服务的成效和意义。市局还主动回应社会关切，及时解答纳税人和社会各界的疑问，营造良好的舆论氛围，为工作的顺利推进提供了有力支持。

　　总之，xx市税务局通过健全机制、优化服务、强化保障，全面推进企业所得税汇缴“体检式”服务，取得了显著成效。未来，xx市税务局将继续深化“体检式”服务，不断提升企业所得税管理水平，为优化营商环境、促进地方经济发展作出更大贡献。

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