某市税务局局长在全市税务系统新时代“枫桥式”税务所(办税服务厅)建设现场会上的讲话

  同志们:

  今天我们召开全市税务系统新时代“枫桥式”税务所(办税服务厅)建设现场会,主要任务是贯彻落实税务总局、省局指导意见及建设方案有关要求,加快推进全市新时代“枫桥式”税务所(办税服务厅)建设落地见效。刚才,XX市税务局首个新时代“枫桥式”办税服务厅在市民中心办税服务厅正式授牌成立,我们现场观摩了相关建设情况,有成效、有亮点、有经验,值得大家学习,各单位也分别作了发言、提了建议,有站位、有方向、有态度,值得肯定。开现场会主要是为了进一步统一思想,锚定目标,加快创建步伐,按照总局要求202x年底每个区局要建成一个新时代“枫桥式”税务所(办税服务厅)。现在已经XX月,留给我们的时间非常紧,下面结合现场会和大家的发言,我讲三个方面意见:

  一、统一思想,深刻认识新时代“枫桥式”税务所建设的重要性、必要性

  今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年,习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年。自党的十八大以来,习近平总书记多次作出重要指示,强调“枫桥经验”的重大意义。XX月XX日,全国税务系统新时代“枫桥式”税务所建设交流会在京召开,会议指出,新时代“枫桥式”税务所建设是推动税务系统全面深化改革走深走实的有力抓手,是更好落实“践行宗旨为民造福”目标的必然要求,是夯实税收现代化建设基层基础的现实需求。作为基层税务部门,我们要认真落实总局、省局的部署要求,坚持和发展好新时代“枫桥经验”,有效地把矛盾问题解决在一线、化解在萌芽状态,更好推进办实事解民忧。

  XX月以来,我每月至少到市民中心办税厅调研一次创建情况,就办税厅转型升级、功能细分、高效运转提出要求。XX月份,市局组织去XX市税务局调研新时代“枫桥式”税务所建设情况,学习了先进创建经验,我们不仅要学习,更要创造性地推进工作。新时代“枫桥式”税务所建设不仅仅是简单的硬件改造,更是理念和服务模式的全面升级。我们要通过优化服务流程、提升服务质量、创新服务手段,真正实现“小事不出厅、大事不出局、矛盾不上交”。这不仅是对“枫桥经验”的传承,也是对新时代中国特色社会主义思想的具体实践。

  二、明确目标,扎实推进新时代“枫桥式”税务所建设各项工作

  新时代“枫桥式”税务所建设是一项系统工程,需要我们在多个方面下功夫,确保各项工作有序推进。首先,要加强组织领导。各区局要成立专项工作组,明确责任分工,制定详细的实施方案,确保各项任务落实到位。市局将定期进行督导检查,及时发现和解决问题,确保建设进度和质量。其次,要强化培训教育。要加大对税务干部的培训力度,特别是对一线工作人员的培训,提升他们的业务能力和服务水平,确保他们在实际工作中能够熟练运用“枫桥经验”,有效解决纳税人缴费人的诉求。再次,要注重科技支撑。要充分利用现代信息技术,推进智慧税务建设,实现线上线下服务无缝对接,提高服务效率和质量。最后,要加强宣传引导。要通过多种渠道广泛宣传新时代“枫桥式”税务所建设的意义、做法和成效,营造良好的社会氛围,增强纳税人的获得感和满意度。

  三、强化保障,确保新时代“枫桥式”税务所建设取得实效

  新时代“枫桥式”税务所建设是一项长期而艰巨的任务,需要我们在政策、资金、人才等方面给予充分保障。一是要争取上级支持。各区局要积极向上级部门汇报工作进展,争取更多的政策和资金支持,为建设工作提供坚实保障。二是要加强内部协同。市局各部门要密切配合,形成合力,确保各项任务顺利推进。三是要强化考核激励。要将新时代“枫桥式”税务所建设纳入年度绩效考核,对表现突出的单位和个人给予表彰奖励,激发广大税务干部的积极性和创造性。四是要建立长效机制。要在实践中不断总结经验,完善制度,形成长效机制,确保新时代“枫桥式”税务所建设持续健康发展。

  同志们,新时代“枫桥式”税务所建设是当前和今后一个时期的重要任务,也是我们税务系统深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。我们要以高度的政治责任感和使命感,扎实做好各项工作,确保按时高质量完成建设任务,为推进税收现代化建设作出新的更大贡献。让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,团结一心,奋发有为,为建设人民满意的服务型税务机关而努力奋斗!

  谢谢大家!

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