某团险公司直销渠道——关于团队经营的思考

  这次会议形式新颖,全程干货,可学以致用,直销队伍建设是永恒的话题,结合会议内容,得到很多启发:一、因材施教这次XX营业部和XX营业部分享中,提到结合营业部成员不同个体的特点,开展育成工作的经验。在我们以往的育成中,往往只是单纯地输出公司的产品,加上日常的管理要求,对新人的接受度和适应能力关注甚少,导致新人的积极性越来越差,能力反而越来越弱,信心越来越不足,所以留存率极低,育成效果很差。因此,新人的育成,应关注以下三点:我想做,我敢做,我能做。

  1、我想做。——兴趣、快乐的动力。避免公司产品和运营内容的灌输填鸭式培训,通过对客户需求分析等相对有启发性的内容入手,逐步引发兴趣。将工作视为创业,将应付变为兴趣。对中后台的要求是,转换角度,放弃原来的“我要讲什么,公司要我讲什么”这种本位思想,换成“客户关注的是什么,队伍急切的想要解决什么”。通过这种方式,不仅能够提高员工的工作热情,还能增强他们对公司的认同感和归属感,从而更好地服务于客户,实现个人与企业的双赢。

  2、我敢做。——有收获,无顾忌的信心。通过设定小目标和小里程碑,从易到难,逐步让新人看到自己的成长,慢慢提升收入,一点点建立新人做业务的自信心,在公司提供的平台上创业的信心。同时,在团队中营造团队诚实守信的良好氛围,尊重归属,能者多得,建立团队契约,让新人感受到强大的后盾和信任关系,避免无谓的忌惮,可以放手做业务。此外,定期举办成功案例分享会,邀请表现优秀的员工分享经验,激发其他成员的斗志,形成良好的竞争氛围。

  3、我能做。——独立性,真本事。结合实战,分析客户需求,按照客户的需求来进行方案设计等方面的培训,培养独立分析客户需求,独立设计方案的能力,遇到问题不回避、更不能逃避。方案可以不完美,但每一次的修正,都是一次真正的进步。为了确保培训效果,可以采用导师制度,为每位新员工分配一位经验丰富的老员工作为指导老师,通过一对一的辅导,帮助新员工快速成长,掌握核心技能,成为独当一面的业务骨干。

  二、团队状态

  这次研讨会的分享中,有一个观点让我印象深刻,那就是抓纪律、抓考勤,实际上是抓状态,这一点也是我在工作中做得不够的地方。人都有惰性,特别是在自由度较高的直销行业,如何保持团队的活力和战斗力,是一个值得深思的问题。首先,要明确团队的目标和愿景,让每一位成员都能清晰地认识到自己在团队中的位置和作用,增强责任感和使命感。其次,建立健全的激励机制,通过物质奖励和精神鼓励相结合的方式,激发员工的积极性和创造性。再次,加强团队文化建设,营造积极向上的工作氛围,让员工在轻松愉快的环境中工作,提高工作效率。最后,注重团队成员之间的沟通与协作,定期组织团建活动,增进彼此间的了解和信任,构建和谐稳定的团队关系。

  三、创新驱动

  在当前市场竞争日益激烈的背景下,直销企业要想在众多竞争对手中脱颖而出,就必须不断创新,提升自身的核心竞争力。一方面,要不断优化产品结构,满足消费者多元化、个性化的需求。这不仅需要企业加大研发投入,推出更多高质量的产品,还需要加强对市场趋势的研究,及时调整产品策略,以适应市场的变化。另一方面,要创新营销模式,利用互联网、大数据等现代信息技术手段,拓宽销售渠道,提高销售效率。例如,可以尝试开展线上直播带货、社群营销等活动,吸引更多潜在客户的关注。同时,也要注重品牌形象的塑造,通过优质的服务和良好的口碑,赢得消费者的信赖和支持。

  四、合规经营

  直销行业的健康发展离不开规范的市场秩序。近年来,随着国家对直销行业的监管力度不断加大,企业必须严格遵守相关法律法规,做到依法经营、诚信服务。为此,企业应建立健全内部管理制度,加强对员工的法律知识培训,提高其法治意识。同时,要主动配合监管部门的工作,自觉接受社会监督,对于发现的问题要及时整改,防止违规行为的发生。此外,还应积极参与行业自律组织的活动,与其他企业共同推动行业的规范化发展,为创造公平公正的市场环境作出贡献。

  五、社会责任

  作为一家负责任的企业,不仅要追求经济效益的最大化,还要积极履行社会责任,为社会的发展做出应有的贡献。具体来说,可以从以下几个方面着手:一是关爱员工,提供良好的工作环境和发展平台,保障员工的合法权益;二是支持公益事业,通过捐款捐物、志愿服务等形式,帮助需要帮助的人群;三是保护环境,倡导绿色低碳的生产生活方式,减少对自然资源的消耗和污染;四是促进社区和谐,加强与所在地政府、居民的沟通交流,共同维护社会稳定。通过这些实际行动,不仅能够提升企业的社会形象,还能增强企业的软实力,为企业长远发展奠定坚实的基础。

  总之,直销队伍建设是一项系统工程,需要我们在实践中不断探索和完善。只有坚持“以人为本”的理念,充分调动每一位员工的积极性和创造性,才能打造出一支高效、专业、充满活力的直销团队,为实现企业的可持续发展目标贡献力量。在未来的日子里,我们将继续深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,紧跟时代步伐,把握发展机遇,勇担历史使命,努力开创直销事业的新局面。

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