县税务局优化税收营商环境交流发言材料

　　尊敬的各位领导：

　　大家早上好。自国税地税征管体制改革以来，xxxx始终秉持“机构改革、服务先行”的理念，深入推进便民办税春风行动，持续加强征纳双方的良性互动，不断推动纳税服务工作从被动转向主动、从单项转向全程、从一般转向优质。20xx年，我局在纳税人满意度方面取得了全省第二、全市第一的优异成绩。今天，我谨代表xx党委，就如何进一步优化税收营商环境、提升纳税人满意度，汇报以下几点意见：

　　一、内化于心，让服务更有高度

　　（一）高度重视，做到“三抓三全面”。为确保纳税人满意度工作的顺利推进，我局迅速成立了纳税人满意度工作领导小组，组长由局领导班子成员担任，成员包括各科室队负责人。3月20日，我们召开了税收营商环境与纳税人满意度上半年工作部署会，统一思想认识，明确部门责任，形成了“一把手重点抓，分管领导分片抓，相关部门联动抓”的工作格局。截至目前，已召开工作交流会xx余次，总结经验，改进方法，提升业务能力，营造了“全面动员、全面参与、全面落实”的良好氛围。

　　（二）高效部署，明确“12345”工作思路。我局认真贯彻落实上级指示精神，细化工作方案，明确了“12345”工作思路，即“一个坚持，两张图表，三个必须，四个到位，每天五个一”。通过列出问题......

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