某乡党委书记在全县群众满意度攻坚工作推进会上的典型发言

　　今年以来，XX乡深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，大力弘扬“四下基层”优良作风，充分发挥基层党组织和党员干部的先锋模范和骨干带头作用，探索建立为民服务机制，用心用情用力办好民生实事。

　　一、主动上门，用脚步量民情

　　立足群众诉求千差万别、各村情况千变万化等实际情况，建立横向到边、纵向到底的属事属地责任网，推动发现问题在一线。一是建立健全“四包”体系。按照“地域相连、居住相邻、户数相近”原则，构建“主要领导包片、联系村领导和驻村干部包村、乡村干部和工作队干部包社、全乡干部包户”四级联系服务机制，将全乡划分为XX个片、XX个网格，落实XX名干部联系在家XX户XX人。二是压紧压实走访责任。乡党委政府梳理形成年、季、月度走访任务，包户责任人采取定期走访、微信联系、电话沟通等方式入户，并明确月度联系不少于XX次、季度入户不少于XX次、年度走访不少于XX次，做到联系户红白喜事必到、邻里纠纷必到、大病住院必到。三是动态更新问题台账。按照生活保障、劳务信息、生产经营、规划建设等XX个类型形成县、乡、村、户四级问题台账。由干部入户做好收集归纳，当天上报村党支部，纳入全量问题库动态管理。202X年以来，全乡共纳入全量问题库动态管理问题XX个。

　　二、恳谈交流，用真情引民意

　　探索建立畅通对话机制，通过改变着装和话语体系、改变服务群众的态度、改变与群众的交流方式等，推动宣传政策在一线。一是改变着装话语体系。干部入户首先更换鞋子服装，从形象上拉近与群众的距离。按照“简短、管用、好懂、易记”的原则，解读上级文件精神，转换为群众的话语体系，用“土话”、顺口溜等通俗易懂的语言向群众宣传党的政策。二是优化交流方式。通过召开村民大会、小组会议、入户恳谈等形式，广泛听取群众意见和建议，了解群众的实际需求和困难，确保政策宣传到位、群众理解透彻。202X年以来，全乡共召开各类恳谈会XX场，参与群众达XX人次。三是强化反馈机制。对于群众反映的问题，建立快速响应机制，确保问题及时解决。对于无法立即解决的问题，明确责任人和解决时限，并定期向群众反馈进展情况，确保群众诉求得到有效回应。202X年以来，全乡共解决群众反映问题XX个，群众满意度显著提升。

　　三、精准施策，用行动解民忧

　　针对不同群体的实际需求，制定个性化帮扶措施，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。一是实施就业创业帮扶。通过开展技能培训、提供就业岗位信息、搭建创业平台等方式，帮助群众实现稳定就业和自主创业。202X年以来，全乡共举办各类培训XX期，培训群众XX人次，提供就业岗位XX个，成功帮助XX名群众实现就业。二是加强社会保障兜底。加大对低保户、特困户、残疾人等特殊群体的救助力度，确保他们基本生活得到保障。202X年以来，全乡共发放各类救助资金XX万元，惠及群众XX人次。三是推进基础设施建设。加大农村道路、水利设施、电网改造等基础设施建设力度，改善农村生产生活条件。202X年以来，全乡共投入资金XX万元，完成农村道路硬化XX公里，新建或修缮水利设施XX处，改造电网XX公里，受益群众达XX人次。

　　四、共建共享，用合力促发展

　　坚持党建引领，动员社会各界力量共同参与，形成共建共治共享的社会治理格局。一是强化党组织领导。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，引导党员在乡村振兴中发挥带头作用。202X年以来，全乡共成立XX个党员志愿服务队，开展各类志愿服务活动XX次，参与党员XX人次。二是凝聚社会力量。积极动员企业、社会组织、志愿者等社会力量参与乡村治理和服务，形成多方联动的工作格局。202X年以来，全乡共吸引XX家企业和社会组织参与，筹集资金XX万元，实施项目XX个，受益群众达XX人次。三是激发群众参与热情。通过开展各类宣传教育活动，提高群众的主人翁意识和参与意识，引导群众积极参与乡村治理和发展。202X年以来，全乡共举办各类宣传教育活动XX场，参与群众达XX人次。

　　五、创新机制，用科技提效能

　　充分利用现代信息技术手段，创新服务方式，提升服务效能。一是推进智慧政务建设。依托互联网、大数据、云计算等技术，建设智慧政务平台，实现政务服务事项网上办理，方便群众办事。202X年以来，全乡共上线XX项政务服务事项，累计办理业务XX件，群众满意度达到98%以上。二是推广数字乡村应用。通过建设数字乡村平台，实现农村资源管理、环境监测、农业生产等领域的数字化管理，提高农村治理水平。202X年以来，全乡共安装智能设备XX台，覆盖XX个行政村，有效提升了农村治理的智能化水平。三是加强网络安全保障。建立健全网络安全管理制度，加强网络信息安全防护，确保数据安全和群众隐私。202X年以来，全乡未发生一起网络安全事故，确保了网络环境的安全稳定。

　　六、总结经验，用成果促提升

　　通过不断总结经验，查找不足，持续改进工作方法，不断提升为民服务水平。一是定期开展工作评估。乡党委政府每季度组织一次工作评估，对各项工作进展情况进行全面检查，查找存在的问题和不足，研究解决措施。202X年以来，共组织开展工作评估XX次，提出整改意见XX条，落实整改措施XX项。二是加强经验交流。通过召开经验交流会、参观学习等形式，加强与其他乡镇的经验交流，取长补短，共同提高。202X年以来，共组织召开经验交流会XX次，参观学习了xX次，借鉴先进经验XX项。三是注重成果展示。通过制作宣传册、拍摄专题片、举办成果展等形式，展示工作成果，增强群众的获得感和幸福感。202X年以来，共制作宣传册XX本，拍摄专题片XX部，举办成果展XX场，受到群众一致好评。

　　总之，在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，XX乡将继续保持昂扬的斗志和务实的作风，不断创新工作思路，完善工作机制，提升服务质量，努力把XX乡建设成为产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的美丽家园，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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