某省税务局长在全省税务系统全国统一规范电子税务局上线推广动员部署会议上的讲话
同志们：
根据税务总局关于全国统一规范电子税务局上线推广安排部署，今天省局采取“一竿子到底”的方式，召开全省税务系统全国统一规范电子税务局上线推广动员部署暨业务培训视频会议，目的就是动员全省各级税务机关统一思想认识，凝聚工作合力，压实工作责任，确保我省新电子税局上线推广工作稳妥有序开展。下面，根据会议安排，我讲三个方面的意见。
一、提升站位，充分认识新电子税局上线推广的重要意义
建设新电子税局，是优化纳税人办税体验的重要举措，是提升税收管理效率的有效途径，是推进全省税收征管数字化转型的重要内容，也是年初全省税务工作会议确定的重要工作。对于这项工作的重要意义，我们要从以下三个方面来认识和把握：
首先，这是纵深推进高效智能税费服务、进一步提升纳税人获得感的重要手段。新电子税局坚持“数据+规则”驱动，将业务、数据、技术有机融合，依靠机器学习、智能算法、标签画像、规则引擎、行为洞察等新技术、新理念引领业务改革，通过“动态信用+动态风险”驱动差异化办税、一体式风险防控、千人千面的办税体验等智能化举措，提供丰富的智能化、场景化服务，给纳税人提供办税新体验。同时，新电子税局以纳税人为中心，注重用户体验，为纳税人缴费人提供场景化、个性化、精准化服务，通过预填办、确认办、智能办，可大幅提升办税效率，能够有效提升纳税人获得感，进而助力优化税收营商环境。
其次，这是贯彻落实中办国办《意见》、推动智慧税务建设的重要内容。202x年中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》提出，要以发票电子化改革为突破口，建设具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务，全面推进税收征管数字化升级和智能化改造。上线推广新电子税局，是落实中办国办《意见》确定的改革任务，是推进税收现代化的重要步骤。新电子税局不仅能够实现税收征管流程的全面优化，还能够通过大数据分析和人工智能技术，提升税收风险管理的精准度和效率，为税收征管提供强有力的技术支撑。此外，新电子税局的上线推广还将促进税务部门与纳税人之间的信息共享和互动，增强税务服务的透明度和公信力，为构建和谐的征纳关系奠定坚实基础。
最后，这是适应经济社会发展新常态、服务高质量发展的必然选择。当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，人民群众对美好生活的向往更加强烈，对政府服务的要求也更高。新电子税局的建设，正是为了适应这一变化，更好地服务经济社会发展大局。通过提供更加便捷、高效的办税服务，新电子税局将有力支持企业创新创业，降低企业成本，激发市场活力，促进经济持续健康发展。同时，新电子税局还将为政府决策提供更加准确的数据支持，帮助政府及时掌握经济发展动态，科学制定政策，为实现高质量发展提供有力保障。
二、明确目标，扎实推进新电子税局上线推广各项工作
新电子税局上线推广是一项系统工程，涉及面广、任务重、时间紧。我们必须明确目标，精心组织，扎实推进各项工作的落实。为此，我提出以下几点要求：
一是加强组织领导，确保责任落实到位。各级税务机关要成立专门的工作小组，明确分工，细化责任，确保每一项工作任务都有专人负责，每一个环节都有人跟进。主要领导要亲自抓，分管领导要具体抓，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，要加强与地方政府及其他相关部门的沟通协调，争取更多的支持和配合，共同推动新电子税局上线推广工作顺利进行。
二是强化业务培训，提升全员素质能力。新电子税局的上线推广，对税务干部的业务能力和技术水平提出了更高的要求。各级税务机关要结合实际，制定详细的培训计划，组织全员参加业务培训和技术培训，确保每一位税务干部都能熟练掌握新系统的操作方法和业务流程。特别是要加强对一线窗口人员的培训，提高他们的服务意识和服务水平，确保纳税人能够享受到优质高效的办税服务。同时，还要建立健全培训考核机制，将培训效果纳入绩效考核，确保培训工作取得实效。
三是广泛宣传引导，营造良好社会氛围。新电子税局的上线推广，需要得到广大纳税人的理解和支持。各级税务机关要充分利用各种媒体平台，广泛宣传新电子税局的优势和特点，让纳税人充分认识到新系统的便利性和高效性，提高他们的使用意愿。同时，要加强对纳税人的培训指导，通过举办培训班、发放操作手册、设置咨询热线等方式，帮助纳税人尽快熟悉新系统的操作方法，解决他们在使用过程中遇到的问题。此外，还要建立反馈机制，及时收集纳税人的意见和建议，不断改进和完善新电子税局的功能和服务，确保其真正满足纳税人的需求。
四是严格风险防控，确保系统安全稳定运行。新电子税局作为重要的信息系统，其安全性至关重要。各级税务机关要高度重视网络安全工作，严格落实各项安全管理制度和技术防护措施，确保系统不受病毒攻击和黑客入侵。同时，要加强数据安全管理，建立健全数据备份和恢复机制，防止数据丢失和泄露。在系统上线初期，要密切关注系统运行情况，及时发现和解决存在的问题，确保系统平稳运行。此外，还要建立健全应急预案，一旦发生突发事件，能够迅速启动应急响应，最大限度地减少损失和影响。
三、强化监督，确保新电子税局上线推广取得实效
新电子税局上线推广是一项复杂的系统工程，需要我们付出艰苦的努力和扎实的工作。为此，我们必须强化监督，确保各项工作落到实处，取得实效。具体来说，要做到以下几点：
一是加强监督检查，确保任务完成。省局将成立专项督查组，定期对各地新电子税局上线推广工作进行监督检查，重点检查组织领导是否到位、责任落实是否到位、业务培训是否到位、宣传引导是否到位、风险防控是否到位等方面的情况。对于检查中发现的问题，要及时督促整改，确保各项工作任务按时保质完成。同时，要建立健全考核评价机制，将新电子税局上线推广工作纳入年度考核，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行通报批评。
二是注重经验总结，促进工作创新。新电子税局上线推广过程中，各地可能会遇到一些新情况、新问题，需要我们积极应对，不断创新工作思路和方法。各级税务机关要及时总结工作经验，提炼好的做法和典型事例，通过编印简报、召开经验交流会等方式，推广先进经验和做法，带动全省税务系统新电子税局上线推广工作整体水平的提升。同时，要鼓励基层创新，支持基层探索适合本地实际的新模式、新路径，为全省新电子税局上线推广工作注入新的活力。
三是密切联系群众，倾听群众呼声。新电子税局上线推广的最终目的是为了更好地服务纳税人，提高纳税人的满意度和获得感。各级税务机关要始终把纳税人放在心中最高位置，密切联系群众，倾听群众呼声，了解群众需求，解决群众困难。要建立健全纳税人诉求响应机制，畅通纳税人反映问题的渠道，及时回应纳税人的关切和诉求。对于纳税人提出的意见和建议，要认真研究，积极采纳，不断改进和完善新电子税局的功能和服务，确保其真正满足纳税人的需求。
同志们，新电子税局上线推广工作是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，深化税收征管改革，提升税收治理能力的重要举措。让我们在税务总局的坚强领导下，统一思想，凝聚力量，攻坚克难，扎实工作，确保新电子税局上线推广工作顺利推进，为推动全省税收事业高质量发展作出新的更大贡献！
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