某县政府关于办理代表所提议案建议批评和意见的情况报告

　　201x年xx月xx日，县第xx届人大常委会第xx次会议听取并审议了《县人民政府关于办理第xx届人民代表大会第xx次会议期间代表所提议案、建议、批评和意见情况的报告》，并提出了审议意见和建议。县人民政府高度重视，组织有关部门对审议意见及建议认真研究，对有关问题采取积极措施，加以改进和落实。现将办理情况报告如下：

　　一、“强化责任意识”审议意见办理情况

　　（一）提高思想认识。代表建议是法律赋予人大代表的一项政治权利，是代表依法履行职务的重要形式，代表建议不是一般性的个人意见，而是一种法定职务行为。认真办理代表建议不仅是对人大代表个人权利的尊重，也是人民政府及其职能部门的法定职责，必须高度重视、认真研究处理并作出负责答复。县人民政府和各承办部门应加强对《组织法》、《代表法》等有关法律法规的学习，强化法律意识，不断增强对人大代表建议办理工作的责任感和自觉性，切实提高建议办理质量和时效，做到让代表满意、让群众放心。

　　（二）强化组织领导。办理代表建议是一项政治性、法律性、政策性和时效性都很强的工作。县政府高度重视并进一步明确，人大代表议案、建议、批评、意见办理工作由县长负总责，主管副县长亲自抓，分管副县长具体抓，县政府办公室统筹协调负责日常办理工作。要求各承办单位主要领导和分管领导加强责任心和使命感，把办理代表建议既当作专项工作来完成，也作为日常工作来进行，加强办理，统筹安排，及时研究办理工作中的重点、难点问题。坚持办理工作主要领导负责制，不断增强办理工作的带动力，各职能部门要把办理工作作为“一把手工程”，由主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办人员直接抓，形成一级抓一级、层层负责任、逐级抓落实的办理工作格局。

　　（三）完善交办机制。县政府积极完善交办阶段的协商机制，确保交办工作准确及时；建立健全“责任、督查、考核”三位一体的办理机制，确保每一件建议都有专人负责、有时间表、有质量标准。在交办过程中，县政府办公室与各承办单位密切沟通，确保建议内容准确无误地传达至承办部门，并根据建议的性质和涉及范围，合理分配承办任务，避免多头办理、重复办理现象的发生。同时，建立定期通报制度，对办理进度缓慢、效果不佳的单位进行督促整改，确保建议办理工作高效有序开展。

　　二、“提升办理质量”审议意见办理情况

　　（四）规范办理流程。为确保建议办理工作规范化、程序化，县政府制定了详细的办理流程，从接收、登记、交办到反馈、归档等各个环节都明确了具体的操作步骤和时间要求。各承办单位严格按照流程操作，确保每一件建议都能按时、按质、按量完成。对于复杂、疑难的建议，县政府组织相关部门召开专题会议，集中研究解决办法，确保建议得到有效落实。

　　（五）加强沟通联系。县政府要求各承办单位在办理过程中，主动与提出建议的人大代表保持密切联系，及时反馈办理进展情况，充分听取代表的意见和建议，确保办理结果符合代表的期望和人民群众的需求。同时，县政府还建立了人大代表建议办理情况反馈机制，定期向代表通报办理情况，接受代表监督，增强办理工作的透明度和公信力。

　　（六）注重办理实效。县政府始终坚持以人民为中心的发展思想，把办理人大代表建议作为解决民生问题、推动经济社会发展的重要途径。对于涉及民生领域的建议，县政府优先办理、重点督办，确保人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到及时解决。同时，县政府还注重总结经验、提炼成果，将好的做法和成功案例推广运用到其他工作中，不断提升政府服务能力和水平。

　　三、“创新工作机制”审议意见办理情况

　　（七）推行信息化管理。为提高建议办理效率，县政府积极推进信息化建设，开发了人大代表建议办理信息系统，实现了建议的网上提交、在线办理、实时查询等功能。通过该系统，各承办单位可以随时查看建议的办理进度，及时更新办理信息，确保建议办理工作公开透明、高效便捷。同时，县政府还利用大数据技术，对建议办理情况进行统计分析，为科学决策提供数据支持。

　　（八）建立联合办理机制。针对一些跨部门、跨领域的建议，县政府建立了联合办理机制，由县政府办公室牵头，组织相关职能部门共同研究解决方案，形成合力，确保建议得到有效落实。在联合办理过程中，各职能部门密切配合，协同作战，充分发挥各自优势，共同推进建议办理工作。

　　（九）开展满意度测评。为确保建议办理工作取得实效，县政府定期组织开展人大代表建议办理情况满意度测评，邀请人大代表和群众参与评价，广泛收集意见和建议。通过满意度测评，县政府能够及时发现办理工作中的不足之处，采取有效措施加以改进，不断提高建议办理工作的质量和水平。同时，满意度测评结果还将作为考核各承办单位工作绩效的重要依据，激励各单位更加积极主动地做好建议办理工作。

　　四、“加强监督检查”审议意见办理情况

　　（十）加大督查力度。县政府将人大代表建议办理工作纳入年度重点工作督查范围，由县政府督查室牵头，会同相关部门定期对建议办理情况进行监督检查，确保各项措施落到实处。对于办理不力、敷衍塞责的单位和个人，将严肃追责问责，确保建议办理工作扎实推进。

　　（十一）完善考核机制。为确保建议办理工作取得实效，县政府将建议办理工作纳入各承办单位年度目标考核体系，明确考核标准和奖惩措施。对于办理工作成绩突出的单位和个人，将给予表彰奖励；对于办理不力、影响恶劣的单位和个人，将视情节轻重给予相应处理，确保建议办理工作责任到人、压力传导到位。

　　（十二）强化舆论监督。县政府积极发挥新闻媒体的舆论监督作用，通过电视、报纸、网络等多种渠道，广泛宣传报道建议办理工作的好经验、好做法，树立正面典型，营造良好的社会氛围。同时，对于办理过程中存在的问题和不足，也将通过媒体进行曝光，督促相关单位限期整改，确保建议办理工作公开透明、公正公平。

　　总之，在县第xx届人大常委会第xx次会议审议意见的指导下，县人民政府将继续以高度的政治责任感和历史使命感，认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，不断加强和改进人大代表建议办理工作，努力提高办理质量和水平，切实解决人民群众关心的热点难点问题，为推动全县经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

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