某税务局扎实稳妥推进个人所得税改革工作经验交流材料

　　XXXX税务局严格遵照相关要求，统一思想、迅速行动，层层压实责任，步步精准施策，全力以赴确保个税改革各项任务按时、保质、高效完成，推广覆盖面达到100%；扣缴义务人使用新扣缴客户端申报率达到100%，整体工作推进及时，成效显著。XX

　　一、上下联动，增强推进力。根据统一部署安排，市、县局层层落实责任、逐级传导压力，确保改革工作加速推进。一是及时传达学习。第一时间组织召开由相关部门主要负责人参加的专题会议，深入学习了《XX省税务局个人所得税改革过渡期政策工作方案》，并进行了详细研讨部署。二是逐级加强领导。成立了个人所得税改革工作领导小组及专项工作组，为个税改革有力有序推进提供了坚实的组织保障。各县（市）区局参照市局做法，共成立了XX个县级和XX个基层分局个税改革领导小组，并分别组建由税政、征管、信息、风险管理、纳税服务部门骨干组成的专项工作组，实施集中办公，集体攻坚，切实提升了个人所得税改革工作的专业化水平和工作效率。三是制定分类方案。针对不同阶段的工作重点和工作任务，分别制定了推广实施自然人税收管理系统升级完善、推广实施个人所得税系统升级完善以及个人所得税改革过渡期政策等多项工作方案，明确了责任部门、制定了工作清单、规定了完成时限，确保责任清晰、目标明确。四是定期督促调度。每周召开工作调度会，市局各相关部门和部分县（市、区）局集体总结研讨前段工作，部署下一步任务，每日通过工作群交流，市局一把手亲自点名进度较慢的单位，听取原因，指导督促工作进度。

　　二、内外兼修，夯实基本功。针对个税政策变化及软件系统调整内容，着力加强对相关税务人员和纳税人的政策业务辅导培训，确保应会尽会。对内，分项目开展培训。组织税政、征收、基础管理岗XXXX名人员参加市级师资培训，建立了自然人税收管理系统师资工作群，搭建了问题解答和业务交流平台，确保培训效果。对外，广泛开展宣传。通过电视、报纸、网络等多种渠道，全面解读个税改革政策，制作发放宣传手册，开展专题讲座和现场咨询活动，确保纳税人充分了解政策变化，提高政策知晓率。此外，还组织了多场次的扣缴义务人培训，详细讲解新系统的操作流程和注意事项，帮助扣缴义务人熟练掌握新系统，确保申报工作顺利进行。

　　三、优化服务，提升满意度。为了更好地服务纳税人，XX税务局在个税改革过程中不断优化服务措施，提升纳税人满意度。一是设立专项服务窗口。在办税服务厅设立了个人所得税改革专项服务窗口，安排专人负责解答纳税人咨询，提供一对一辅导，确保纳税人遇到的问题能够及时解决。二是开通线上服务平台。利用电子税务局、手机APP等线上平台，为纳税人提供便捷的申报、查询、咨询等服务，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。三是强化风险防控。建立健全个人所得税改革风险防控机制，加强对高收入人群和重点行业纳税人的风险管理，防范和化解潜在的税收风险，确保改革平稳推进。四是开展满意度调查。通过问卷调查、电话回访等方式，广泛收集纳税人的意见和建议，及时改进服务措施，不断提升纳税人满意度。

　　四、注重实效，确保高质量。XX税务局在个税改革过程中，始终注重实效，确保各项工作高质量完成。一是强化数据分析。充分利用大数据技术，对个税改革实施过程中的各类数据进行分析，及时发现和解决问题，确保改革工作有序推进。二是加强部门协作。与财政、人社、公安等部门密切配合，形成工作合力，共同推动个税改革落地见效。三是开展绩效考核。将个税改革工作纳入年度绩效考核范围，定期对各级税务机关的工作进展和成效进行评估，确保各项任务按时保质完成。四是总结经验做法。及时总结个税改革过程中的成功经验和有效做法，形成可复制、可推广的经验模式，为其他地区提供借鉴。

　　通过以上措施，XX税务局在个税改革工作中取得了显著成效，得到了广大纳税人的认可和支持。未来，XX税务局将继续按照党中央、国务院的决策部署，深入贯彻落实习近平总书记关于税收工作的重要指示精神，进一步深化税收制度改革，优化税收营商环境，为经济社会发展作出新的更大贡献。

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