在全市工会法律工作会议上经验交流发言

　　各位领导：

　　近年来，XX区总工会在市总工会的领导下，在以往传统的法律维权方式的基础上，进一步健全完善职工维权法律服务机制，拓展畅通职工维权渠道，围绕与职工最密切的劳动权益维护问题，积极开展职工维权法律服务工作，有效促进了区域劳动关系和谐稳定。现将主要做法汇报如下：

　　一、创新思路，建立职工维权新平台

　　（一）成立职工劳动争议调解中心和工会法律援助岗。为加大工会维权力度，扩大工会维权覆盖面，XX区总工会借助区司法局、区劳动仲裁等社会法律资源和力量，充分发挥XX区工会法律顾问团和社会化工会工作者作用，于202x年12月份成立XX区职工劳动争议调解中心和XX区工会劳动人事争议调解法律援助岗。分别为职工提供劳动人事争议调解及法律援助服务工作。202x年办理职工维权案件XX件，其中接到XX市劳动仲裁院转办案件XX件，全部结案；区总工会自接案件XX件，已全部结案，其中集体案件XX起，包括XX、XX，涉案职工分别是XX名、XX名、XX名，全部达成调解协议；XX市总信访室转办案件XX件，已全部办结。共为职工挽回经济损失XX万余元，得到了上级工会及仲裁院领导的肯定与支持，受到广大企业和职工群众的一致好评，还收到了来自XX职工的感谢锦旗。

　　（二）利用互联网，搭建工会线上维权服务平台。根据省总工会《关于加强工会维权工作十条意见》要求，202x年下半年我区工会维权工作重点在网上维权实现突破。通过学习了XX市总工会网上维权工作经验，我们探索出一条适合区总工会的网上维权之路，在“XX工会”微信公众号上开设了“法律维权”专项窗口，设立在线维权窗口“维权之窗”，下设“在线提问”和“预约法律服务”，分别为职工提供线上解答法律问题服务和预约律师提供线下法律咨询、代写法律文书、法律援助等维权法律服务，为全区广大职工提供了便捷高效的法律服务渠道。据统计，自202x年10月上线以来，“维权之窗”累计访问量达XX万人次，处理在线提问XX条，预约法律服务XX次，成功调解劳动争议XX起，涉及职工XX人，挽回经济损失XX万元。这一举措不仅提升了工会维权工作的效率，也增强了职工对工会的信任和支持。

　　二、强化培训，提升职工维权意识和能力

　　（一）开展职工法律知识普及活动。为了提高职工的法律意识和维权能力，XX区总工会联合区司法局、律师事务所等单位，定期举办职工法律知识讲座和培训班。202x年，共组织法律知识讲座XX场，参与职工XX人次；举办法律培训班XX期，培训职工XX人次。通过这些活动，职工们不仅学到了实用的法律知识，还学会了如何运用法律手段维护自己的合法权益。此外，区总工会还编印了《职工维权手册》，免费发放给全区职工，手册内容涵盖了劳动合同、工资支付、社会保险、工伤赔偿等多个方面，成为职工维权的重要参考工具。

　　（二）实施职工法律援助志愿者计划。为了更好地服务职工，XX区总工会启动了职工法律援助志愿者计划，招募了一批具有法律专业背景的志愿者，为职工提供免费的法律咨询和援助服务。202x年，共有XX名志愿者参与了该计划，累计提供法律咨询服务XX次，帮助职工解决法律问题XX个。这些志愿者不仅为职工提供了专业的法律支持，还积极参与到劳动争议的调解工作中，为维护劳动关系和谐稳定发挥了重要作用。

　　三、深化合作，构建多元化职工维权机制

　　（一）加强与政府相关部门的协作。XX区总工会积极与区人力资源和社会保障局、区司法局等部门建立沟通协调机制，共同研究解决职工维权中的难点问题。202x年，区总工会与区人力资源和社会保障局联合开展了“劳动关系和谐企业创建活动”，评选出XX家“劳动关系和谐企业”，并给予政策支持和奖励。同时，区总工会还与区司法局合作，设立了“职工法律援助工作站”，为职工提供更加便捷的法律服务。通过这些举措，不仅提高了职工的维权意识，也为企业的健康发展创造了良好的外部环境。

　　（二）推动企业建立健全内部维权机制。为了从源头上预防和减少劳动争议的发生，XX区总工会指导和帮助企业建立健全内部维权机制。202x年，区总工会组织专家团队深入XX家企业进行调研，针对企业在劳动用工管理中存在的问题，提出了改进建议，并协助企业制定和完善了《职工权益保护办法》《劳动争议调解制度》等规章制度。同时，区总工会还鼓励企业成立职工代表大会，定期听取职工的意见和建议，及时解决职工关心的问题。通过这些措施，企业的劳动关系管理水平得到了显著提升，职工的满意度和归属感也明显增强。

　　四、总结经验，推动职工维权工作再上新台阶

　　（一）巩固现有成果，不断优化维权服务。近年来，XX区总工会在职工维权工作方面取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，随着经济社会的发展和职工需求的变化，职工维权工作面临着新的挑战和机遇。为此，区总工会将进一步巩固现有成果，不断优化维权服务，努力提高职工维权工作的质量和水平。一是继续完善职工劳动争议调解中心和工会法律援助岗的功能，提高服务质量；二是加强对“维权之窗”的维护和更新，确保线上维权服务平台的高效运行；三是加大对职工法律知识普及活动的支持力度，提高职工的法律素养。

　　（二）创新工作方法，探索职工维权新路径。面对新时代的新要求，XX区总工会将不断创新工作方法，积极探索职工维权的新路径。一是充分利用大数据、云计算等现代信息技术，建立职工维权信息管理系统，实现维权服务的智能化、精准化；二是探索建立职工维权志愿者队伍，发挥社会力量在职工维权中的积极作用；三是加强与其他地区工会的交流与合作，借鉴先进经验和做法，不断提升职工维权工作的科学化、专业化水平。

　　（三）加强队伍建设，提升职工维权工作能力。为了更好地适应职工维权工作的需要，XX区总工会将加强队伍建设，提升职工维权工作人员的能力。一是加强对工会干部的培训，提高他们的业务素质和服务水平；二是选拔和培养一批具有法律专业知识的工会工作者，充实到职工维权一线；三是建立健全考核激励机制，激发职工维权工作人员的积极性和创造性。

　　总之，XX区总工会将在市总工会的领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以职工为中心的工作导向，不断开拓创新，扎实工作，努力开创职工维权工作新局面，为促进区域劳动关系和谐稳定作出新的更大贡献。

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