某区国税局打造一流税收营商环境助力区域经济健康发展工作汇报

　　为营造高效、便捷、有序的营商环境，进一步提升国税机关服务招商引资工作、服务经济社会发展的水平，xx区国税局牢固树立“栽下税务梧桐树，引得凤凰xx来”的工作理念，以积极的作为、严明的纪律、过硬的作风，在“亲商、护商、惠商、安商、稳商”五个方面下功夫，积极构建“亲、清”新型政商关系，努力实现“服务大提升、建设零干扰、发展无障碍”目标，全力推动区域招商引资工作取得新突破，为营商环境建设做出新贡献。现将有关情况汇报如下：

　　一、以“减”字做文章，释放新活力“亲商”

　　认真落实税务行政审批改革各项制度，深入推进审批和管理上的简政放权，确保把该放的权放足、放到位。一是优化审批流程。通过推行税收征管规范和纳税服务规范，税务行政审批行为进一步规范，行政审批实现“零超时”，并通过“互联网+税务”，实现了纳税服务从网下到网上的全覆盖。同时，积极推行权力清单和责任清单制度，做好行政审批的“减法”。二是简化涉税资料。简化企业纳税申报、优惠备案、资产损失等事项的资料报送，为纳税人减轻负担。推进在线资料上传、电子填单和电子存档工作，逐步实现无纸化办公。实现发票领用“网上申领、线下配送”和发票代开“网上办理、线下开具”，简并发票领用次数。三是创新申报系统。积极配合省局开发纳税人申报辅助系统，结合xx申报工作实际，积极献言献策，努力实现纳税人已申报数据自动生成功能，最大限度减少手工填写量。四是畅通宣传渠道。通过外网、税企QQ群、宣传栏等公示清单、服务规范、服务指南等内容，实时化、动态化、反复化宣传，促进税务干部明晰权力职责，促进纳税人对办理流程了然于心，切实还权明责于纳税人，提高纳税遵从。

　　二、以“实”字促管理，探索新模式“护商”

　　进一步规范税收执法权力运行，提高依法行政质效，维护纳税人合法权益，营造公平公正的税收环境。一是加强执法监督。建立健全税务执法监督机制，完善内部审计和外部监督相结合的工作体系，确保税收执法行为合法合规。定期开展执法检查，及时纠正不当执法行为，防止滥用职权、以权谋私现象的发生。二是深化法治教育。组织全体税务干部深入学习了《中华人民共和国税收征收管理法》等相关法律法规，增强法治意识，提高依法行政能力。三是推行阳光执法。全面实行税务行政处罚信息公开制度，通过官方网站、公告栏等渠道公开行政处罚决定书，接受社会监督，增加执法透明度。四是优化争议解决。建立和完善税务争议解决机制，提供多元化的争议解决途径，包括行政复议、行政诉讼等，保障纳税人的合法权益得到有效维护。

　　三、以“优”字强服务，打造新平台“惠商”

　　围绕“服务大提升”目标，不断创新服务方式，提升服务质量，为企业提供更加优质高效的税务服务。一是拓展服务渠道。在原有服务窗口的基础上，增设自助办税终端，开通手机APP、微信公众号等多种线上服务平台，满足不同纳税人的个性化需求。二是强化政策辅导。针对新出台的税收优惠政策，及时组织专题培训会，邀请专家解读政策要点，帮助企业准确理解和享受政策红利。三是实施精准帮扶。根据企业的实际情况，量身定制税务解决方案，帮助解决税收疑难问题，支持企业发展壮大。四是搭建交流平台。定期举办税企座谈会，听取企业意见和建议，增进双方沟通与理解，共同探讨优化营商环境的有效路径。

　　四、以“暖”字赢人心，树立新形象“安商”

　　坚持以人为本的服务理念，注重人文关怀，增强纳税人的归属感和满意度。一是优化服务环境。改善办税服务厅硬件设施，设置休息区、饮水机等便民设施，营造温馨舒适的办税氛围。二是开展志愿服务。组建税务志愿者队伍，深入社区、企业开展税收知识普及活动，提高公众的税收法律意识。三是加强诚信建设。加大对守信纳税人的激励力度，通过信用等级评定、优先办理等措施，引导企业诚信纳税。四是关注特殊群体。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供更加贴心的服务，如上门服务、绿色通道等，确保每一位纳税人都能享受到公平公正的税务服务。

　　五、以“稳”字保长效，构建新机制“稳商”

　　立足长远，建立健全长效机制，巩固和扩大营商环境建设成果。一是完善政策体系。紧密结合区域经济发展特点，研究制定更具针对性和可操作性的税收政策，为企业发展提供有力支撑。二是强化队伍建设。加大人才培养力度，定期组织业务培训，提升税务干部的专业素质和服务水平。三是深化部门协作。加强与工商、金融等部门的沟通协调，形成工作合力，共同推进营商环境建设。四是持续跟踪问效。建立营商环境建设效果评估机制，定期对政策措施的落实情况进行监督检查，确保各项工作落到实处、见到实效。

　　总之，xx区国税局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，继续深化“放管服”改革，不断提升服务质量和效率，为区域经济高质量发展贡献力量。未来，我们将进一步强化责任担当，勇于创新实践，努力在新的起点上开创营商环境建设新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

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