城管执法局关于创建全国文明城市工作情况汇报

  今年以来,在县委、县政府的坚强领导和县文明办的精心指导下,我局坚持以创建全国文明城市为目标,以市容市貌和环境卫生综合整治为抓手,不断创新执法理念,转变工作作风,加大执法力度,提高执法效率,使城区环境卫生脏、乱、差的问题得到了明显改善,影响市容市貌的“八乱”现象得到了有效遏制,城市管理整体水平稳步提升,取得了显著成效。

  一、工作取得的成效

  (一)抓领导,部门联动机制得到进一步完善。针对城镇化进程和城市建设步伐加快,城镇人口急剧增加,城市管理工作中建管矛盾日趋突出的现状,县委、县政府高度重视,多次召开会议进行专题研究,积极探索多部门联合执法机制,进一步明确各成员单位的工作任务,理顺部门职责关系,强化部门协作联动,形成了各司其职、各负其责、部门联动、齐抓共管的城市管理工作新格局,为营造安全有序、文明和谐的城市发展环境奠定了坚实的基础。

  (二)抓制度,执法队伍建设得到进一步加强。以强化执法队伍建设、转变工作作风为目标,以加强局领导班子建设为切入点,严格落实《考勤制度》、《局领导包抓工作制度》、《队容风纪管理办法》、《执法人员管理及考核制度》等内部管理制度,不断加强政治理论和城管法律法规学习培训,强化队容风纪、文明执法教育,牢固树立以人为本、和谐执法理念,极大地规范了执法人员的执法行为,增强了依法执法、为民执法的能力和水平,在全局上下形成了心齐气顺、争创一流的良好工作局面。

  (三)抓宣传,市民文明意识得到进一步增强。坚持把城管法规宣传作为争取群众支持、增强社会认同、调动各方面积极因素参与城市管理的有效途径来抓,采取多媒体宣传、宣传展板宣传、开展志愿者服务宣传等形式,开展了多种行之有效的宣传活动。通过坚持不懈地宣传,极大地提高了广大市民的文明意识、法制意识和公德意识,逐步形成了人人关心城市管理、人人支持城市管理和人人参与城市管理的良好氛围。特别是在“创文”期间,我们组织了多场次的“城管进社区”、“城管进校园”活动,通过与社区居民、学校师生面对面交流,解答他们关心的城市管理问题,发放宣传资料,收到了良好的社会效果。同时,我们还利用网络平台,开设了“城管之声”专栏,及时发布城市管理动态,回应市民关切,进一步增强了市民对城市管理工作的理解和支持。

  二、主要做法

  (一)强化责任落实,确保工作有序推进。为确保各项城市管理工作的顺利推进,我局严格落实“一把手”负责制,成立了由局长任组长,分管副局长任副组长,各科室负责人和中队长为成员的城市管理工作领导小组,明确了各自的工作职责和任务目标,层层签订了目标责任书,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时,我们还建立了定期督查和通报制度,每月召开一次工作例会,每季度进行一次全面检查,及时总结经验,查找不足,研究解决存在的问题,确保各项工作任务落到实处。

  (二)创新管理模式,提升城市管理效能。在城市管理工作中,我们积极探索和创新管理模式,努力提高城市管理效能。一是推行网格化管理。将城区划分为若干个网格,每个网格配备一名网格长和若干名网格员,实行定人、定岗、定责,确保城市管理无盲区、无死角。二是实施精细化管理。从细节入手,从小处着眼,着力解决市民反映强烈的热点难点问题,如占道经营、乱停乱放、乱涂乱画等,通过细化管理标准,优化管理流程,不断提高城市管理的精细化水平。三是推进智慧化管理。依托数字化城市管理平台,整合各类城市管理资源,实现信息共享、协同作战,提高了城市管理的智能化水平。四是开展专项整治行动。针对城市管理中的突出问题,我们先后开展了“市容环境整治月”、“违法建设专项治理”、“户外广告集中清理”等一系列专项整治行动,取得了显著成效。

  (三)加强执法监督,维护良好城市秩序。为维护良好的城市秩序,我局严格按照法律法规开展行政执法工作,坚决纠正和查处各种违法违规行为。一是严格执法程序。建立健全执法程序,规范执法行为,确保每一起案件都经得起法律和历史的检验。二是加大执法力度。对于严重影响市容市貌和环境卫生的行为,如随意倾倒垃圾、乱搭乱建、占道经营等,我们坚决予以查处,绝不姑息迁就。三是注重执法效果。在执法过程中,我们始终坚持教育与处罚相结合的原则,注重做好当事人的思想工作,帮助他们认识到自己的错误,自觉改正违法行为,达到了“查处一个、教育一片”的良好效果。四是强化执法监督。我们设立了投诉举报热线,广泛接受社会各界的监督,及时纠正执法过程中的不规范行为,确保执法公正、公平、公开。

  (四)深化作风建设,树立城管良好形象。为树立城管部门的良好形象,我们始终把加强作风建设放在重要位置,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬的城管队伍。一是加强政治理论学习。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于城市管理的重要论述,不断提升广大干部职工的思想政治素质。二是加强业务技能培训。定期组织城管执法人员参加业务培训,提高他们的业务能力和执法水平。三是加强党风廉政建设。严格落实中央八项规定精神,坚决反对“四风”,保持清正廉洁的工作作风。四是加强典型示范引领。大力宣传城管系统的先进典型,发挥榜样的示范带动作用,激发广大干部职工的工作热情和创造力。

  三、存在问题

  尽管我们在城市管理工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些不容忽视的问题和不足。一是部分市民的文明意识有待进一步提高,乱扔垃圾、乱停车辆等不文明行为时有发生,影响了城市的整体形象。二是城市管理的长效机制尚未完全建立,一些问题容易反复,需要持续用力、久久为功。三是城市管理的科技支撑能力不足,信息化、智能化水平还有待提升。四是城管队伍的综合素质和执法能力仍需进一步加强,部分执法人员的业务水平和服务意识有待提高。

  四、下一步工作打算

  针对存在的问题和不足,我们将进一步加大工作力度,采取更加有力的措施,努力推动城市管理各项工作再上新台阶。

  (一)继续深化文明城市创建。按照县委、县政府的统一部署,紧紧围绕创建全国文明城市的目标,扎实做好各项基础性工作,不断提升城市管理水平和市民文明素质。一是加大宣传力度,广泛发动市民参与文明城市创建活动,形成全社会共同参与的良好氛围。二是深入开展市容环境整治,加大对占道经营、乱停乱放、乱涂乱画等不文明行为的查处力度,切实改善城市面貌。三是加强社区管理和志愿服务,充分发挥社区在城市管理中的基础作用,动员更多志愿者参与到城市管理中来,共同维护良好的城市环境。

  (二)不断完善城市管理机制。一是健全网格化管理体系,进一步细化网格划分,明确网格管理责任,确保城市管理无盲区、无死角。二是完善长效管理机制,建立健全城市管理的各项规章制度,确保城市管理有章可循、有法可依。三是加强科技支撑,加快推进数字化城市管理平台建设,提高城市管理的信息化、智能化水平。四是强化部门协作,加强与公安、交通、环保等部门的沟通协调,形成城市管理的强大合力。

  (三)持续加强执法队伍建设。一是加强政治理论学习,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,提高城管队伍的政治站位和思想认识。二是加强业务技能培训,定期组织城管执法人员参加业务培训,提高他们的业务能力和执法水平。三是加强作风建设,严格落实中央八项规定精神,坚决反对“四风”,保持清正廉洁的工作作风。四是加强考核激励,建立健全城管队伍的考核评价体系,奖优罚劣,激发广大干部职工的工作积极性和创造性。

  总之,在县委、县政府的坚强领导下,在县文明办的精心指导下,我们将以更高的标准、更严的要求、更实的举措,深入推进城市管理各项工作,为建设美丽、文明、和谐的新县城作出新的更大贡献。

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