通信公司营业部优秀员工汇报材料

  让青春在奉献中燃烧

  我叫XXX,来自XXX。1991年高中毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作,两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后,在营业前台做营业员工作。20xx年至20xx年担任西工第一营业厅班长,20xx年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。在这段工作历程中,我在各级领导和同事的关心帮助下,不仅成功实现了从前台一线到后台支撑的转型,而且个人素质也得到了进一步提升。总结起来主要有以下几点:

  一、正确的工作态度

  在我参加工作期间,无论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理,我始终以正确的态度面对工作。首先,我找准了自己的位置,为自己制定了明确的工作目标和计划。我要求自己不仅要掌握全面的业务知识,还要能够有效地传达这些知识,通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户,并促使用户接受并使用我们的服务。这一系列的“如何做”常常督促我树立正确的工作态度,确保每项工作的高质量完成。

  二、良好的工作作风及娴熟的业务技能

  记得刚加入移动公司时,为了迅速掌握公司的业务知识,我牺牲了所有的节假日,甚至放弃了与家人、朋友相聚的......


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