某税务分局办公室x年工作情况汇报

　　尊敬的各位领导：下午好！按照市局办公室工作安排，现在由我就XXX税务分局办公室201x年工作完成情况、存在的问题和201x年工作思路进行汇报。

　　一、201x年来工作完成情况

　　201x年，办公室在分局党支部的正确领导下，认真贯彻上级的工作要求，积极履职尽责，主动担当作为，充分发挥职能作用，加强改革期间前后工作衔接，全力保障了国税地税征管体制改革工作，圆满完成了各项工作任务：

　　一是在推进机构改革方面。按照总局、省局、市局部署，办公室有条不紊推进各项改革工作落实。一是顺利按期完成挂牌。精心筹备，严密布置，7月20日完成了原国地税临时办公区标识牌的设置；9月15日实现局领导、办公室和办税服务厅集中办公；9月30日按照全市统一部署对外正式挂牌；二是迅速完成办公场地合并。“三定”方案宣布结束后，迅速完成办公区的调整合并，撤销长青中路办公区并及时对外公告；对xx大道办公区进行部分腾退，合理布局，科学调配，并结合实际，因陋就简，细化办公区和功能区，加强机关平面管理，进一步展示了新机构新形象。三是有序开展制度建设。国税地税合并后，原有的制度规定在一定程度上已经不能适应当前改革落地的工作要求，按照规范有序、先急后缓的原则，办公室对原国地税的部分管理制度进行了梳理合并，修订完善了《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《政务值班制度》、《信息发布制度》、《支委会、局长办公会、局务会议事规则》等相关制度办法，使全体干部有规可依，有章可循。四是严格落实政务值班制度。修订《领导值班制度》，严格执行领导带班，压实工作责任，充分发挥领导的示范效应。制定政务值班制度和每日“零报告”制度，采取科室按周轮值方式，通过科室与办公室双重提醒督办，同时监察部门加强明察暗访，确保值班人员24小时在岗。撰写关于做好当前工作承诺书，组织全体干部职工签署，进一步增强了大家的责任感和使命感。

　　二是在提升服务质量方面。办公室始终把提高服务质量和效率作为工作的重中之重，不断优化纳税服务，增强纳税人满意度。一是深化“放管服”改革。根据总局、省局、市局的要求，全面清理和简化办税流程，取消不必要的证明材料，减少办税环节，缩短办税时间，切实减轻纳税人负担。二是推进“互联网+税务”建设。充分利用现代信息技术，推广电子税务局应用，拓展网上办税、移动办税等渠道，实现办税服务从线下向线上转移，让纳税人少跑腿、数据多跑路。三是加强政策宣传辅导。通过举办培训班、发放宣传资料、开展上门服务等多种形式，广泛宣传税收政策，特别是减税降费政策，帮助纳税人准确理解政策、充分享受红利。四是优化办税服务环境。对办税服务厅进行升级改造，增设自助办税终端，提供舒适的等候区，设立咨询服务台，确保纳税人能够获得便捷、高效的服务体验。

　　三是在强化内部管理方面。办公室注重加强自身建设，不断提升管理水平和服务能力。一是加强政治理论学习。组织全体干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终保持正确的政治方向。二是严格遵守廉洁自律规定。坚持依法行政，公正执法，坚决杜绝吃拿卡要等不正之风，树立良好的税务形象。三是加强队伍建设。通过业务培训、岗位练兵、技能比武等活动，提升干部职工的专业素质和综合能力，打造一支忠诚干净担当的税务铁军。四是强化绩效考核。建立健全绩效管理体系，将工作目标量化到人、细化到岗，定期开展考核评估，奖优罚劣，激发干部职工的工作积极性和创造性。

　　四是在促进文化建设方面。办公室积极营造健康向上、和谐文明的工作氛围，丰富干部职工的精神文化生活。一是开展丰富多彩的文化活动。组织各类文体比赛、文艺演出、读书分享会等活动，增进干部职工之间的交流与合作，增强团队凝聚力。二是加强精神文明建设。积极开展创先争优活动，评选表彰先进典型，弘扬正能量，树立良好的社会形象。三是注重人文关怀。关心干部职工的工作和生活，解决他们的实际困难，营造温馨和谐的工作环境。四是加强对外宣传。通过主流媒体、官方网站、微信公众号等平台，及时发布税收政策、工作动态和先进事迹，扩大税务工作的社会影响力。

　　尽管201x年办公室取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：一是面对新形势、新任务，部分干部职工的思想观念和工作方法还需进一步转变和创新；二是信息化建设水平有待提高，特别是在大数据应用和智能化服务方面还有较大差距；三是部分管理制度还需进一步完善，以更好地适应机构改革后的实际需要；四是干部职工的综合素质和业务能力还需要不断提升，以更好地应对复杂多变的税收工作形势。

　　针对上述问题，201x年办公室将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实总局、省局、市局的各项决策部署，围绕中心，服务大局，重点做好以下几项工作：

　　一是持续深化机构改革。按照总局、省局、市局的统一部署，进一步巩固和深化国税地税征管体制改革成果，确保各项改革措施落地见效。加强对干部职工的思想引导，确保思想不乱、工作不断、队伍不散，以实际行动支持改革、参与改革、推动改革。

　　二是全面提升服务水平。继续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，提升纳税人的获得感和满意度。加快推进“互联网+税务”建设，推广智慧税务应用，提高办税服务的智能化水平。加强政策宣传解读，确保减税降费政策落地生根，助力企业发展壮大。

　　三是加强内部管理。健全完善各项管理制度，形成科学规范、运转高效的管理机制。强化绩效考核，建立激励约束机制，激发干部职工的工作热情和创新活力。加强廉政建设，筑牢拒腐防变的思想防线，营造风清气正的良好氛围。

　　四是推进文化建设。大力弘扬社会主义核心价值观，加强精神文明建设，树立税务部门的良好形象。丰富干部职工的精神文化生活，增强团队凝聚力和向心力。加强对外宣传，提升税务工作的社会影响力和美誉度。

　　五是强化教育培训。加大培训力度，提升干部职工的专业素质和综合能力。鼓励和支持干部职工参加各类学习培训和技能竞赛，不断提高业务水平和服务能力。加强年轻干部的培养选拔，为税务事业长远发展储备人才。

　　总之，201x年办公室将在分局党支部的坚强领导下，团结一致，开拓进取，以更加饱满的热情、更加务实的作风，奋力开创税务工作新局面，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。谢谢大家！

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