某市长在数字化政府建设工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们召开这次全市数字化政府建设工作会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于加快数字化发展、建设数字中国的决策部署，以及省委、省政府关于推进数字政府建设的工作要求，总结我市数字化政府建设工作成效，分析存在的问题和不足，研究部署下一阶段工作任务，加快推动我市数字化政府建设取得新突破、实现新跨越。数字化政府建设是推进治理体系和治理能力现代化的重要举措，是顺应时代发展潮流、推动经济社会高质量发展的必然要求。近年来，我市认真贯彻落实国家和省有关部署要求，积极推进数字化政府建设，在基础设施建设、数据资源整合、政务服务优化、应用场景拓展等方面取得了一定成效。但我们也要清醒地认识到，与先进地区相比，与人民群众的期待相比，我市数字化政府建设还存在一些差距和不足，主要表现在以下几个方面：一是统筹协调力度不够。数字化政府建设涉及多个部门和领域，目前我市还存在统筹协调不到位、工作合力不强的问题，部分部门对数字化政府建设的重要性认识不足，缺乏主动参与和协同配合的意识。二是数据共享应用水平不高。数据是数字化政府建设的核心资源，但目前我市数据资源整合共享还不够充分，数据质量不高、标准不统一、更新不及时等问题依然存在，数据的价值挖掘和应用开发还不够深入，“数据孤岛”现象尚未完全消除。三是政务服务效能有待提升。虽然我市在政务服务“一网通办”方面取得了一定进展，但仍存在部分事项办理流程繁琐、线上线下融合不够、服务体验不佳等问题，企业和群众办事的获得感和满意度还有待提高。四是数字治理能力不足。在城市管理、公共安全、生态环保等领域，数字化应用场景还不够丰富，智能化监测、预警和处置能力还比较薄弱，运用数字技术创新治理模式、提升治理效能的能力有待进一步加强。五是数字人才队伍建设滞后。数字化政府建设需要一支高素质的专业人才队伍，但目前我市在这方面的人才储备不足，人才引进和培养机制尚不健全，制约了数字化政府建设的深入推进。

　　面对上述问题，我们必须以更加坚定的决心、更加务实的举措，加快推进数字化政府建设，为我市经济社会高质量发展提供坚强支撑。为此，我提出以下几点意见：

　　一是强化顶层设计，形成工作合力。数字化政府建设是一项系统工程，需要全市上下齐心协力、共同推进。我们要认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于网络强国的重要论述，深刻领会其精神实质和实践要求，确保数字化政府建设始终沿着正确的方向前进。市数字化政府建设领导小组要充分发挥牵头抓总作用，加强对数字化政府建设工作的统筹规划和协调指导，建立健全跨部门协作机制，形成上下联动、横向协同的工作格局。各相关部门要切实增强责任感和使命感，把数字化政府建设作为一项重要政治任务来抓，明确职责分工，细化落实措施，确保各项工作任务落到实处。同时，要加强与上级部门的沟通对接，积极争取政策支持和技术指导，确保我市数字化政府建设与国家和省的总体部署保持一致。

　　二是深化数据资源整合，提升数据共享应用水平。数据是数字化政府建设的基础和关键。我们要进一步完善数据资源管理体系，建立统一的数据标准和规范，加强数据质量管理和安全保障，确保数据的真实性和可靠性。要大力推进政务信息系统整合共享，打破信息孤岛，实现跨部门、跨层级的数据互联互通，提升数据资源的利用效率。要加快构建数据开放平台，推动政府数据向社会开放，鼓励和支持企业、社会组织和个人利用政府数据开展创新创业活动，促进数据价值的深度挖掘和广泛应用。同时，要积极探索大数据、云计算、人工智能等新技术在政府管理和服务中的应用，提升数据驱动决策和精准服务水平，为政府决策提供科学依据，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。

　　三是优化政务服务流程，提升企业和群众的获得感。政务服务是数字化政府建设的重要内容，直接关系到企业和群众的切身利益。我们要坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众最关心、最直接、最现实的利益问题，深入推进“放管服”改革，优化政务服务流程，简化办事程序，压缩办理时限，降低办事成本，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。要加快推进政务服务“一网通办”，实现更多事项网上办、掌上办、一次办，不断提升政务服务的便利化水平。要建立健全政务服务评价体系，定期开展满意度调查，及时发现和解决企业和群众反映的问题，不断改进和提升政务服务质量。同时，要注重线上线下融合发展，既要充分利用互联网、移动通信等现代信息技术手段，也要保留必要的线下服务渠道，满足不同群体的需求，确保政务服务的公平性和可及性。

　　四是创新数字治理模式，提升城市治理效能。数字化政府建设不仅是技术层面的变革，更是治理理念和治理方式的创新。我们要积极运用数字技术手段，创新城市治理模式，提升城市治理效能。要加快推进智慧城市建设，构建全方位、多层次的城市运行监测体系，实现对城市运行状态的实时感知和智能分析，为城市治理提供精准支撑。要在城市管理、公共安全、生态环保等领域，探索实施一批数字化应用场景，如智慧交通、智慧安防、智慧环保等，通过数字化手段提升城市管理的精细化水平和应急处置能力。要建立健全数字化治理机制，加强政府部门之间的协同配合，形成多方参与、共建共治的社会治理格局。同时，要注重发挥社会力量的作用，鼓励和支持企业、社会组织和公众参与城市治理，共同营造良好的城市环境和社会氛围。

　　五是加强数字人才培养，提供智力支持。人才是数字化政府建设的第一资源。我们要高度重视数字人才队伍建设，制定实施更加积极、更加开放、更加有效的人才政策，吸引和集聚一批具有国际视野和创新能力的高端数字人才。要加强与高校、科研院所的合作，依托我市的教育资源和科研优势，建立数字人才培养基地，开展多种形式的培训和交流活动，提升现有干部的数字化素养和技能水平。要创新人才引进和使用机制，实行更加灵活的用人制度，为数字人才提供广阔的发展空间和良好的工作环境。同时，要加强数字伦理和法律法规的研究，建立健全数字人才评价体系，确保数字人才队伍建设的规范化和专业化。

　　同志们，数字化政府建设是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、久久为功。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心、牢记使命，锐意进取、开拓创新，加快推进我市数字化政府建设，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献！

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