某市税务局减税降费工作汇报及主要做法

　　今年以来，XX市各级税务部门紧扣总局和省局实施减税降费工作的各项工作部署，切实提高思想认识、严格工作措施、强化服务宣传、开展督导调研，全力落实国家减税降费政策。现将工作情况汇报如下：

　　一、实施减税降费工作进展情况及成效

　　（一）提高思想认识，迅速成立领导小组。今年以来，XX市税务局将减税降费作为重中之重来抓，先后召开X次党委会议、2次专题会议研究减税降费工作，组织学习了党中央、国务院减税降费政策措施以及省局领导对实施减税降费工作的指示精神XX次，切实将减税降费工作放在讲政治的高度来抓。市县两级税务局均成立了“一把手”负责的实施减税降费工作领导小组，明确领导小组办公室和政策指导、征管核算、服务宣传、督察督办4个工作组的工作职责，领导小组实行“周例会”制度，确保工作有部署、有落实。同时，市县两级由减税办牵头，抽调相关部门业务骨干，开展集中办公，工作统一安排部署，问题统一研究改进，数据统一审核把关，任务统一推进落实，实现了分工负责、协调联动、快速反映、高效运转的工作格局。

　　（二）创新管理模式，实行“一册一账一单一卡”。“一册”即市局建立全市税务部门减税降费户籍和减税分析测算底册，对全市减税降费各项政策涉及行业、户数、减税规模进行统计和预测分析，综合、立体反映全市减税降费基本情况。在市局科室层面按所管理的税种建立分类统计测算底册，为全局提供数据支撑。“一账”即县（市、区）局建立本辖区减税降费统计分析台账，对减税规模、户籍数量、减税分布、各征期实际减免税额等进行统计核算，实行账簿式管理，真正把减税账算细算精，算成铁账。“一单”即分局（所）建立减税降费户籍清单，对政策落实、分户测算、分户减免、宣传辅导及问题处理反馈等情况以清单形式进行管理，做到底子清、情况明、数据准。“一卡”即享受税收政策优惠的纳税人，在税务管理部门的指导下，填写《减税降费政策享受卡》，确保每户企业都能准确掌握自身享受的税收优惠政策，享受政策红利。

　　（三）强化政策培训，提升干部业务能力。为确保减税降费政策的有效落实，XX市税务局高度重视干部培训工作，制定了详细的培训计划。一是组织全体税务干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于减税降费的重要论述，确保每位干部都能深刻理解政策背景和意义，增强执行政策的责任感和使命感。二是邀请税务总局、省局专家和业务骨干，举办多场专题培训班，重点讲解减税降费政策的具体内容、操作流程和注意事项，帮助一线工作人员准确把握政策要点，提高政策执行能力。三是利用网络平台，开展线上培训，录制政策解读视频，编写操作手册，方便税务干部随时学习、随时查阅。四是建立政策咨询机制，设立政策答疑热线，及时解答基层税务干部在政策执行过程中遇到的问题，确保政策执行不走样、不变形。

　　（四）优化纳税服务，提高纳税人满意度。XX市税务局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化纳税服务，提升纳税人获得感。一是简化办税流程，压缩办税时间。通过推行“最多跑一次”改革，优化网上办税功能，实现更多涉税事项“网上办、掌上办、自助办”，大大减少了纳税人办税时间和成本。二是加强政策宣传，扩大政策知晓率。充分利用电视、广播、报纸、网络等多种媒体，广泛宣传减税降费政策，制作政策解读小视频、动漫，发放政策宣传手册，开展政策宣讲会，确保政策家喻户晓。三是开展精准辅导，确保政策落地。针对不同行业、不同类型的企业，制定个性化辅导方案，组织税务干部上门服务，面对面讲解政策，手把手指导操作，确保每一户符合条件的企业都能享受到政策红利。四是建立问题反馈机制，及时解决纳税人诉求。通过设立意见箱、开通投诉电话、开展纳税人满意度调查等方式，广泛收集纳税人的意见和建议，及时回应关切，解决实际问题，不断提升纳税服务质量和水平。

　　（五）加强监督检查，确保政策落实到位。为确保减税降费政策不折不扣地落实到位，XX市税务局加大了监督检查力度。一是建立健全内部监督机制，明确责任分工，细化工作流程，定期开展自查自纠，及时发现和纠正存在的问题。二是邀请第三方机构参与评估，从专业角度对政策执行情况进行独立评价，确保评估结果客观公正。三是开展专项督查，组成多个督查组，深入基层税务机关和企业，实地查看政策落实情况，现场解决疑难问题，严肃查处违规行为。四是建立问责机制，对因工作不力导致政策落实不到位的单位和个人，严格按照有关规定追究责任，确保政策执行不打折扣。

　　二、存在的问题与不足

　　尽管XX市税务局在实施减税降费工作中取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，需要进一步改进和完善。一是部分税务干部对政策的理解还不够透彻，执行过程中存在偏差。二是部分纳税人对政策的知晓度不高，享受政策的主动性不够。三是政策宣传的覆盖面还需进一步扩大，特别是对小微企业和个体工商户的宣传力度有待加强。四是政策执行的监督机制还需进一步完善，确保政策落实到位。

　　三、下一步工作打算

　　为进一步巩固和扩大减税降费成果，XX市税务局将继续按照总局和省局的部署要求，重点做好以下几方面工作：

　　（一）深化政策学习，提升干部素质。继续组织税务干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于减税降费的重要论述，确保每位干部都能深刻理解政策背景和意义，增强执行政策的责任感和使命感。同时，加大对一线工作人员的培训力度，通过举办专题培训班、开展岗位练兵等方式，不断提高干部的业务能力和综合素质，确保政策执行不走样、不变形。

　　（二）加大宣传力度，扩大政策影响。进一步拓宽宣传渠道，创新宣传方式，充分利用传统媒体和新媒体相结合的方式，广泛宣传减税降费政策，提高政策的社会知晓率。特别要加强针对小微企业和个体工商户的宣传力度，通过发放宣传资料、举办专题讲座等形式，确保政策宣传不留死角。同时，建立政策宣传效果评估机制，定期对宣传效果进行评估，及时调整宣传策略，确保宣传效果最大化。

　　（三）优化纳税服务，提升纳税人满意度。继续深化“放管服”改革，进一步简化办税流程，压缩办税时间，提高办税效率。加大对纳税人的辅导力度，特别是对首次享受政策的企业，要主动上门服务，提供“一对一”辅导，确保政策落实到位。同时，建立纳税人满意度调查机制，定期开展调查，广泛听取纳税人的意见和建议，及时改进服务，不断提升纳税人的满意度和获得感。

　　（四）加强监督检查，确保政策落实。继续健全内部监督机制，严格落实各项规章制度，确保政策执行规范有序。加大外部监督力度，邀请人大代表、政协委员、企业代表等社会各界人士参与监督，确保政策执行公开透明。同时，加强对政策执行情况的跟踪问效，定期开展专项督查，及时发现问题，督促整改，严肃查处违规行为，确保减税降费政策不折不扣地落实到位。

　　总之，XX市税务局将在上级部门的领导下，继续保持昂扬向上的精神状态，以更加务实的作风、更加有力的举措，推动减税降费政策落地生根，为促进经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

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