某市税务局长在全市年度基本医保扩面征收工作推进会上的表态发言

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　今天召开全市202x年度基本医保扩面征收工作推进会，是推动全市基本医保扩面征收工作的重要举措，是深化“统模式”改革的有力探索。全市税务系统将认真学习了、深入落实会议精神，以高度的政治责任、优质的缴费服务，全力全面做好医保扩面征收各项工作，向市委市政府交上一份合格满意的答卷。按照会议安排，我做如下三点发言：

　　一、以高度的政治担当做实做深医保扩面征收工作。医保征收工作连着千家万户，涉及面广、敏感度高，既保障人民福祉，又维护社会稳定。市税务局将以高度的政治敏锐性、责任感和使命感，把基本医保扩面征收放在全局工作大局中去谋划、去统筹、去推动，坚决贯彻落实党中央、国务院医保征收工作决策部署和这次会议精神要求，建立“一把手”负总责、亲自抓，分管领导具体抓、深入抓的工作机制，确保责任到人、任务到岗、措施到位，克服各项困难与挑战，确保各项政策执行到位、工作部署落实到位，高效推进全市202x年度基本医保扩面征收工作，将基本医保扩面征收工作打造成让人民群众放心、党和国家满意的民生工程。

　　二、以便捷的缴费做精做细医保扩面征收服务工作。全市税务部门将牢记服务第一职责，当好医保扩面征收“主攻手”，做优做好“三大服务”。一是“家门口”缴费服务。全面推行线上“一网通办”、线下“一厅联办”，优化“XX”网点布局，提升手机APP和智慧终端投入使用覆盖面，拓展“掌上办”“一事联办”，让广大市民随时随地可缴费。二是“网格化”对接服务。推动缴费服务下沉，方便缴费人“就近办理”“特事特办”，实时精准服务，重点为大学生、老年人、残疾人等特殊群体提供多渠道便民缴费服务措施。三是争议协调化解服务。弘扬传承“枫桥经验”，与医保等部门联合，构建“政府主导、上下联动、部门协作”的争议协调化解机制，及时有效解决缴费过程中的矛盾和问题，确保缴费人的合法权益得到充分保障。

　　三、以创新的思维做强做大医保扩面征收宣传引导工作。医保扩面征收工作的顺利推进，离不开广大人民群众的理解和支持。为此，全市税务部门将采取多种方式，加强医保扩面征收政策的宣传解读，营造良好的社会氛围。一是广泛开展宣传。利用电视、广播、报纸、网络等多种媒体，全方位、多角度宣传医保扩面征收的重要意义、政策内容和操作流程，提高群众的知晓率和参与度。二是深入基层宣讲。组织税务干部深入社区、乡村、学校、企业等基层单位，面对面讲解医保政策，解答群众疑问，消除认识误区，增强群众参保意识。三是加强舆论引导。密切关注舆情动态，及时回应社会关切，积极引导舆论导向，防止负面信息的传播，为医保扩面征收工作创造良好的外部环境。

　　四、以严格的监管做严做实医保扩面征收风险防控工作。医保扩面征收是一项系统工程，涉及多个环节和部门，需要建立健全风险防控体系，确保工作顺利推进。一是强化内部管理。完善内部控制制度，规范业务操作流程，加强数据安全管理，防范廉政风险，确保各项工作依法依规进行。二是加强部门协同。与医保、财政、银行等部门密切配合，建立信息共享机制，定期交流情况，共同研究解决工作中遇到的问题，形成工作合力。三是加大监督检查力度。定期开展专项检查，对发现的问题及时整改，严肃查处违规行为，确保医保基金安全运行。四是注重效果评估。建立健全工作绩效评价体系，定期对医保扩面征收工作进行评估，总结经验，查找不足，不断改进工作方法，提高工作质量和效率。

　　五、以务实的态度做细做优医保扩面征收后续服务工作。医保扩面征收工作不仅仅是收缴费用，更重要的是提供优质的后续服务，确保参保人员能够享受到应有的医疗保障。一是优化报销流程。简化报销手续，缩短报销时间，提高报销效率，让参保人员更加便捷地享受医疗保障。二是加强定点医疗机构管理。严格定点医疗机构准入标准，规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，确保参保人员获得高质量的医疗服务。三是开展健康教育。通过举办健康讲座、发放健康手册等方式，普及健康知识，引导参保人员树立正确的健康观念，提高自我保健能力。四是建立反馈机制。设立专门的服务热线和意见箱，及时收集参保人员的意见和建议，不断改进服务工作，提高群众满意度。

　　六、以坚定的信心做稳做长医保扩面征收长效机制建设。医保扩面征收工作是一项长期的任务，需要我们持之以恒、久久为功。一是健全法律法规。积极配合上级部门，推动医保扩面征收相关法律法规的制定和完善，为工作提供坚实的法律保障。二是完善政策体系。结合我市实际，不断调整优化医保政策，使之更加符合群众需求和社会发展需要。三是强化队伍建设。加大对医保扩面征收工作人员的培训力度，提高其业务能力和综合素质，打造一支专业化的队伍。四是推动信息化建设。加快医保信息系统建设，实现数据互联互通，提高工作效率和服务水平。五是深化改革创新。积极探索医保扩面征收的新思路、新方法，不断创新工作机制，提高工作效能。

　　总之，全市税务系统将在市委市政府的坚强领导下，以高度的政治责任感和历史使命感，全力以赴做好202x年度基本医保扩面征收工作，为保障和改善民生、促进社会和谐稳定作出新的更大贡献。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，锐意进取，真抓实干，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开！

　　谢谢大家！

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