某市政务服务中心年度落实党风廉政建设“两个责任”工作情况汇报

　　201x年，xx市政务服务中心紧密围绕全市关于“两个责任”的统一部署要求，结合工作实际，认真落实党风廉政建设“两个责任”，坚持把党风廉政建设贯穿于行政审批服务和公共资源交易管理工作始终。

　　一、党风廉政建设主体责任落实情况

　　（一）明确责任，加强领导，扎实推进党风廉政建设

　　中心党总支认真贯彻上级关于全面从严治党的要求，研究制定了《关于进一步推进党风廉政建设“两个责任”工作落实的实施意见》，明确中心主要领导为党风廉政建设第一责任人，担负党风廉政建设主体责任，对中心整体党风廉政建设负总责。班子成员严格履行“一岗双责”，在积极参与并落实党总支领导班子主体责任的同时，对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，督促指导下级党组织落实党风廉政建设主体责任，并延伸到窗口单位，构建上下贯通、分级负责、履职尽责的责任体系。通过定期召开党风廉政建设工作会议，研究解决党风廉政建设中的重大问题，确保各项任务落到实处。同时，中心还建立了党风廉政建设考核评价机制，将党风廉政建设纳入年度绩效考核，确保责任落实到位。

　　（二）加强教育，正风肃纪，筑牢拒腐防变防线

　　结合“两学一做”学习教育，充分利用中心专题党课、集中学习、网站专栏等平台，组织党员干部学习贯彻党章、《准则》、《条例》等党内法规，加强对党员干部的党性党风党纪教育，尤其是在选人用人方面，严禁拉票贿选、违规招聘人员等违纪行为。加强对党员干部的监督管理，对苗头性倾向性问题早发现、早提醒，防止小错酿成大错、违纪滑向违法。中心还定期开展警示教育活动，通过案例剖析、观看警示教育片等形式，增强党员干部的廉洁自律意识。此外，中心还注重发挥先进典型的示范引领作用，通过表彰先进、树立榜样，营造风清气正的良好氛围。

　　（三）抓好节点，加强管理，强化对权力运行的制约监督

　　加强廉政风险防控机制建设，建立完善各窗口、科室审批服务廉政风险防控机制和权力公开运行制度，强化对权力运行的制约监督。推行“互联网+审批服务”，实施闭合运行机制和模拟审批机制，为大项目提供“1+2”全程代办、联合踏勘、“主动出诊”等服务，转变工作作风，提升服务意识、效率意识和群众满意度。坚持民主集中制原则，严格实行党总支集体领导和班子成员个人分工负责相结合的制度。认真执行“三重一大”决策制度，确保重大事项决策科学、民主、透明。中心还建立了内部审计和外部监督相结合的监督机制，通过定期开展内部审计和邀请第三方机构进行评估，及时发现和纠正存在的问题，确保权力在阳光下运行。

　　二、党风廉政建设监督责任落实情况

　　（一）强化监督，严肃执纪，确保纪律规矩挺在前面

　　中心纪检部门严格按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》的要求，强化监督执纪问责，确保纪律规矩挺在前面。一是加强对党员干部日常行为的监督检查，通过明察暗访、专项检查等方式，及时发现和纠正违反中央八项规定精神和“四风”问题。二是严肃查处违纪违法行为，对发现的问题线索，坚决做到发现一起、查处一起，绝不姑息迁就。三是加强案件查办力度，对涉及贪污受贿、滥用职权等严重违纪违法行为的案件，依法依规严肃处理，形成强大震慑。四是加强与上级纪检监察机关的沟通协调，及时汇报工作进展，争取指导和支持，确保监督执纪工作取得实效。

　　（二）深化巡察，推动整改，促进问题有效解决

　　中心积极配合上级巡察组开展巡察工作，认真对待巡察反馈意见，制定详细的整改方案，明确整改措施、责任部门和完成时限，确保问题整改到位。一是针对巡察中发现的制度漏洞，及时修订完善相关制度，堵塞管理漏洞，防止类似问题再次发生。二是针对巡察中发现的作风问题，深入开展专项整治行动，通过集中整治、常态管理等方式，切实改进工作作风。三是针对巡察中发现的廉洁自律问题，加强教育引导，提高党员干部的廉洁自律意识，从源头上预防腐败问题的发生。四是建立健全巡察整改长效机制，通过定期自查、跟踪问效等方式，巩固巡察整改成果，确保问题不再反弹。

　　（三）拓宽渠道，接受监督，提升群众满意度

　　中心高度重视群众监督，通过多种渠道广泛听取群众的意见和建议，及时回应群众关切，不断提升群众满意度。一是设立举报投诉电话和邮箱，方便群众反映问题，对群众反映的问题，及时调查处理，确保件件有着落、事事有回音。二是定期开展政务服务满意度调查，通过问卷调查、电话回访等方式，了解群众对政务服务的满意程度，查找存在的问题和不足，不断改进工作。三是加强与新闻媒体的沟通合作，通过新闻发布会、媒体采访等方式，主动接受社会监督，提高政务工作的透明度。四是建立群众评议机制，邀请群众代表参与政务服务评议，对服务态度、工作效率等方面进行评价，促进服务质量的提升。

　　三、推进党风廉政建设的工作成效

　　（一）干部作风明显好转

　　通过一系列举措的实施，中心党员干部的作风明显好转，廉洁自律意识显著增强。一是服务意识明显提升，窗口工作人员的服务态度更加热情周到，办事效率显著提高，群众满意度大幅提升。二是工作作风更加务实，党员干部敢于担当、勇于作为，积极解决群众的实际困难和问题，赢得了群众的好评。三是廉洁自律意识显著增强，党员干部自觉遵守党纪国法，杜绝了吃拿卡要、推诿扯皮等不良现象，树立了良好的形象。

　　（二）审批服务更加高效

　　中心深入推进“放管服”改革，不断优化审批流程，提升服务效能，实现了审批服务的高效便捷。一是简化审批程序，减少不必要的审批环节，缩短审批时间，提高了审批效率。二是推行“互联网+审批服务”，实现网上申报、网上审核、网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿。三是创新服务方式，推出“1+2”全程代办、联合踏勘、“主动出诊”等服务模式，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。四是加强窗口建设，优化窗口布局，提升窗口服务水平，打造了一流的政务服务环境。

　　（三）群众满意度持续提升

　　中心始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为检验工作的根本标准，不断提升群众的获得感和幸福感。一是通过多种渠道广泛听取群众的意见和建议，及时回应群众关切，解决了群众反映强烈的热点难点问题。二是加强与基层的联系，定期深入社区、企业开展调研，了解群众的实际需求，提供精准化、个性化的服务。三是开展政务服务满意度调查，通过问卷调查、电话回访等方式，了解群众对政务服务的满意程度，查找存在的问题和不足，不断改进工作。四是建立群众评议机制，邀请群众代表参与政务服务评议，对服务态度、工作效率等方面进行评价，促进了服务质量的提升。

　　四、下一步工作打算

　　（一）继续深化党风廉政建设

　　中心将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移推进全面从严治党，进一步压实“两个责任”，确保党风廉政建设各项工作落到实处。一是进一步完善责任体系，明确各级党组织和党员干部的责任，确保责任落实到人、落实到岗。二是进一步加强教育引导，通过多种形式的教育培训，提高党员干部的思想政治素质和廉洁自律意识。三是进一步强化监督执纪，加大对违纪违法行为的查处力度，形成强大的震慑效应。四是进一步深化巡察整改，建立健全长效机制，巩固巡察整改成果，确保问题不再反弹。

　　（二）持续优化审批服务

　　中心将继续深入推进“放管服”改革，不断优化审批流程，提升服务效能，打造一流的营商环境。一是进一步简化审批程序，减少不必要的审批环节，缩短审批时间，提高审批效率。二是进一步推广“互联网+审批服务”，实现更多事项的网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿。三是进一步创新服务方式，推出更多便民利企的服务措施，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。四是进一步加强窗口建设，优化窗口布局，提升窗口服务水平，打造一流的政务服务环境。

　　（三）不断提升群众满意度

　　中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为检验工作的根本标准，不断提升群众的获得感和幸福感。一是进一步畅通群众诉求渠道，通过多种方式广泛听取群众的意见和建议，及时回应群众关切，解决群众的实际困难和问题。二是进一步加强与基层的联系，定期深入社区、企业开展调研，了解群众的实际需求，提供精准化、个性化的服务。三是进一步开展政务服务满意度调查，通过问卷调查、电话回访等方式，了解群众对政务服务的满意程度，查找存在的问题和不足，不断改进工作。四是进一步建立群众评议机制，邀请群众代表参与政务服务评议，对服务态度、工作效率等方面进行评价，促进服务质量的提升。

　　总之，xx市政务服务中心将继续在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移推进全面从严治党，扎实做好党风廉政建设和政务服务各项工作，为全市经济社会发展作出新的更大贡献。

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