某县城管执法局x年第一季度城市管理工作情况汇报

　　今年以来，针对春节后零散摊点占路为市、市场摊位大量外溢、临街商铺占道经营等突出问题，我局坚持以城区市容和环境卫生联合整治活动为抓手，不断加大对店外经营、乱摆乱卖、乱吊乱挂、乱贴乱画等城区“八乱”现象的整治力度，着力解决市容市貌和环境卫生方面存在的突出问题，有力地促进了各项执法管理工作的顺利开展，取得了阶段性成效。

　　一、工作进展情况

　　1、加大宣传力度，营造舆论氛围。以“两节”、学雷锋月活动为契机，采取散发宣传单、展出宣传展板、播放录音带、组装宣传车、编发简报等形式，开展了2次大规模的宣传活动，共散发资料20xx余份，逐步形成了人人关心城市管理、人人支持城市管理的浓厚氛围，执法环境得到了较大改善。通过这些宣传活动，不仅提高了市民的城市管理意识，还增强了市民参与城市治理的积极性，形成了良好的社会互动效应。特别是在“两节”期间，我们组织了多次专题宣传活动，深入社区、学校、企业，通过发放宣传手册、举办知识讲座、开展互动问答等方式，广泛宣传城市管理法律法规和相关政策，收到了良好的效果。此外，我们还利用网络平台，如微博、微信等新媒体，及时发布城市管理动态信息，解答市民咨询，收集市民意见，进一步拓宽了宣传渠道，提升了宣传效果。

　　2、开展联合整治，美化市容市貌。一是集中整治流动商贩占路为市行为。坚持疏堵结合、以疏为主的工作方法，大力开展零散摊点集群化管理，规划设置临时便民市场9个，流动摊子疏导点6个，累计安置水果、蔬菜、小吃、百货等各类零散摊点1900多个，同时加大了对沿街叫卖摊点的巡查管理，使xxxx、xx北路等区域马路市场占道经营的问题得到了彻底解决。通过科学规划和合理布局，既满足了市民的基本生活需求，又有效维护了市容环境。在整治过程中，我们注重人性化执法，对于确有困难的摊贩，积极帮助其寻找合适的经营场所，提供必要的指导和支持，赢得了摊贩的理解和配合。二是加强城区重点路段秩序管控。坚持“高峰定点、平峰巡线”的管理模式，不断强化中午、双休日、节假日等时段的执勤管理，加大对xxxx、xxx周边、xxxx、xxxx及xx广场等重点路段的巡查监管力度，共取缔占道烧烤、小吃及野菜等120多个，确保了上下班等人流高峰期道路畅通，市容秩序良好。在节假日等特殊时期，我们增派了执法力量，延长了执勤时间，确保重点区域的安全和秩序。三是加大临街商铺经营秩序整治。以严格落实门前“三包”责任制为手段，按照老城区商铺不下台阶、新城区商铺不出门面的管理标准，与临街1597家商铺签订精细化管理协议书，集中精力对店外经营、乱挂乱吊、乱堆乱放、乱贴乱画等行为进行了持续整治，累计规范商铺450多家，教育处罚120多人次，使临街商铺经营行为得到了进一步规范。通过定期检查和不定期抽查相结合的方式，我们对商铺的经营行为进行了全面监督，确保了管理措施的有效落实。

　　二、主要做法和经验

　　1、强化组织领导，形成工作合力。为确保市容市貌和环境卫生整治工作取得实效，我局成立了由主要领导亲自挂帅的专项工作组，制定了详细的工作方案，明确了目标任务、责任分工和时间节点。各相关部门密切配合，形成了齐抓共管的工作格局。特别是公安、交通、工商等部门积极参与，共同开展联合执法行动，有效解决了跨部门、跨区域的难点问题。在整治过程中，我们注重发挥基层党组织的作用，发动社区党员和志愿者积极参与，形成了多方联动的良好局面。通过定期召开联席会议，及时研究解决工作中遇到的困难和问题，确保了整治工作的顺利推进。

　　2、创新工作机制，提升管理水平。在整治过程中，我们积极探索创新，不断完善工作机制，努力提高管理水平。一是建立了网格化管理机制，将城区划分为若干个网格，每个网格配备专职管理人员，负责日常巡查和问题处理，实现了城市管理的精细化。二是推行了数字化管理平台，通过安装监控摄像头、设置智能感应设备等手段，实时监测市容环境状况，及时发现并处置问题，提高了工作效率。三是实施了信用评价制度，对商铺的经营行为进行信用评价，根据评价结果给予相应的奖惩，引导商铺自觉遵守城市管理规定。四是建立了市民举报奖励机制，鼓励市民积极举报城市管理中的违法违规行为，对举报属实的给予一定奖励，调动了市民参与城市管理的积极性。通过这些创新举措，我们不仅提高了管理效率，还增强了市民的满意度和获得感。

　　3、注重长效机制建设，巩固整治成果。为防止市容市貌和环境卫生问题反弹，我们注重建立长效机制，巩固整治成果。一是建立健全了长效管理制度，制定了一系列规范性文件，明确了各级各部门的责任和义务，确保了管理工作的规范化、制度化。二是加强了日常监督检查，通过定期检查、随机抽查等方式，对重点区域、重点环节进行严格监管，确保了管理措施的有效落实。三是加大了宣传教育力度，通过多种途径和形式，持续开展城市管理法律法规和相关政策的宣传，提高了市民的法律意识和文明素质。四是强化了考核评价机制，将市容市貌和环境卫生管理工作纳入绩效考核体系，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的进行通报批评，形成了奖优罚劣的良好导向。通过这些措施，我们不仅巩固了整治成果，还为今后的城市管理工作奠定了坚实的基础。

　　三、存在问题及下一步打算

　　尽管我们在市容市貌和环境卫生整治工作中取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，需要在今后的工作中加以改进。一是部分市民的城市管理意识仍需进一步提高，个别商户仍然存在违规经营的行为。二是部分区域的市容环境问题依然较为突出，需要继续加大整治力度。三是管理手段和方式还需不断创新，以适应城市管理的新形势和新要求。四是基层执法力量相对薄弱，难以应对日益复杂的城市管理任务。

　　针对上述问题，下一步我们将重点做好以下几方面工作：

　　1、持续加大宣传力度，提高市民文明素质。我们将继续利用各种媒体和平台，广泛宣传城市管理法律法规和相关政策，增强市民的法治观念和文明意识。同时，通过开展丰富多彩的宣传活动，激发市民参与城市管理的热情，形成全社会共同关注、共同参与的良好氛围。

　　2、深化联合整治行动，提升市容环境水平。我们将进一步加强与公安、交通、工商等部门的合作，定期开展联合执法行动，严厉打击违法违规行为。同时，继续优化城市空间布局，合理设置便民市场和摊点疏导点，满足市民的生活需求，减少占道经营现象的发生。

　　3、完善管理机制，提高管理水平。我们将进一步完善网格化管理和数字化管理平台，实现城市管理的精细化、智能化。同时，加强对基层执法人员的培训，提高其业务能力和执法水平，确保管理措施的有效落实。

　　4、加强队伍建设，提升执法效能。我们将进一步加强城管队伍建设，优化人员结构，提高综合素质。通过开展业务培训、技能竞赛等活动，提升执法人员的专业素养和服务意识，打造一支高素质的城管队伍。

　　总之，在今后的工作中，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕市委、市政府的决策部署，进一步强化责任担当，创新工作思路，不断提高城市管理水平，努力为市民创造更加美好的生活环境，为建设美丽宜居城市作出新的更大贡献。

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