某市认真践行党的群众路线情况汇报

　　去年以来，XX市以诚信建设为主线，以树立政府公信力、增进干群互信为导向，围绕密切联系和服务群众，全方位开展工作，积极探索践行党的群众路线的新途径。通过一系列务实举措，XX市不仅提升了政府的工作效率，还增强了人民群众的幸福感和满意度。

　　一、开展单位包村、干部包户“两个全覆盖”活动，全方位查找和解决问题。深入基层倾听群众的心声，是做好群众工作的基础。目前，干群关系的疏远、情感的淡薄，根本原因在于部分干部不愿意深入基层、不贴近实际，导致与群众的距离越来越远。干部与群众之间的距离越近，群众对干部的信任和支持也就越深。为此，XX市全面启动了单位包村、干部包户的活动，改变了过去仅由领导干部进行走访的模式，实现了所有干部深入基层的目标，从只关注困难户转变为关注每一个家庭，从被动等待群众反映问题转变为主动下沉查找问题，确保了解社情民意的触角能够延伸至每一个角落。

　　一是落实分包责任。全市范围内，所有村居、社区被合理划分成多个责任网格，XX个部门单位和XX余名机关干部被分配到XX个村居，负责联系XX多万户城乡居民。村“两委”干部则主要负责本村群众的联络工作，确保每个村居都有对应的单位负责，每户居民都能得到干部的关注。这种全员参与的方式，极大地提高了工作效率，也使得政府的服务更加细致入微。

　　二是加强走访联系。为了保证走访的质量和效果，“人对人、面对面”的交流方式成为了主要形式。每年的4月和10月，XX市会开展“集中走访月”活动，而5月和11月则是“问题整改月”。通过集中走访与日常走访相结合的方式，确保每月至少与群众对接一次，每季度至少走访一次，保持与群众的紧密联系。为了方便群众随时反映问题，每位居民都会收到一张干部联系卡，上面详细记录了干部的联系方式，任何问题都可以随时反馈，大大提高了问题解决的及时性和有效性。

　　三是突出走访重点。结合宣传和落实上级政策开展走访，做好教育引导和宣传发动工作；结合区域重点工作开展走访，在园区开发、重大项目推进、城镇化建设等全局性工作中，提前征求群众的意见，争取群众的支持；结合群众关注的热点问题开展走访，如增收致富、转移就业、社会保障等，为群众提供思路、搭建平台、提供服务；结合创新社会管理开展走访，重点关注困难群体、弱势群体和特殊群体，及时掌握社会动态，理顺群众情绪，维护社会稳定。

　　四是抓好问题整改。为确保“两个全覆盖”活动的有效实施，XX市成立了市委、市政府主题活动办公室，专门负责活动的组织协调和督导落实。对于群众反映的问题，主题活动办公室建立了快速响应机制，确保问题能够及时得到处理。对于复杂问题，办公室会组织相关部门进行联合调查，提出解决方案，并定期向群众反馈进展情况。此外，XX市还建立了一套完善的考核评价体系，对参与活动的单位和个人进行定期评估，确保活动取得实效。

　　二、深化政务公开，增强政府透明度。XX市坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，不断深化政务公开工作，努力打造阳光政府。一方面，通过政府网站、政务微博、微信公众号等新媒体平台，及时发布政策文件、重要会议、重大决策等信息，让群众第一时间了解政府的工作动态。另一方面，定期举办新闻发布会，邀请媒体记者参加，主动回应社会关切，解答群众疑问，增强政府工作的透明度和公信力。此外，XX市还积极推进基层政务公开标准化规范化建设，制定了一系列操作性强的政务公开标准，确保信息公开的规范性和一致性。

　　三、优化政务服务，提升群众满意度。XX市始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化政务服务，提高群众的获得感和满意度。一是简化办事流程，压缩审批时限，推行“一窗受理、集成服务”模式，实现群众办事“最多跑一次”。二是加强政务服务大厅建设，完善设施设备，提升服务质量，让群众享受到更加便捷、高效的服务。三是推广“互联网+政务服务”，利用大数据、云计算等现代信息技术，实现线上线下融合，推动更多事项网上办理，减少群众跑腿次数。四是建立健全政务服务监督机制，设立投诉举报热线，及时处理群众的投诉和建议，不断提升政务服务水平。

　　四、强化作风建设，树立良好形象。XX市高度重视干部作风建设，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习了党的十八大、十九大精神，全面落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，树立良好的政府形象。一是加强教育培训，组织全体干部深入学习了党的理论知识和业务技能，不断提高干部的思想政治素质和业务能力。二是严格监督管理，建立健全干部考核评价体系，加强对干部的日常管理和监督，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的政治生态。三是注重典型引领，大力表彰先进典型，发挥示范带动作用，激励广大干部担当作为、奋发有为。四是加强廉政建设，严格落实党风廉政建设责任制，深入开展反腐败斗争，保持高压态势，营造不敢腐、不能腐、不想腐的良好氛围。

　　五、创新社会治理，构建和谐社会。XX市积极探索社会治理新模式，努力构建共建共治共享的社会治理格局。一是完善社区治理体系，建立健全社区党组织领导下的居民自治机制，充分发挥社区居委会的作用，调动社区居民参与社会治理的积极性。二是加强社会组织建设，培育和发展各类社会组织，发挥其在社会治理中的积极作用，形成政府主导、社会协同、公众参与的社会治理体系。三是推进法治建设，加强法治宣传教育，提高全民法治意识，依法化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。四是加强平安建设，严厉打击各类违法犯罪行为，加强公共安全监管，保障人民群众生命财产安全，营造安全稳定的社会环境。

　　通过上述一系列措施，XX市在诚信建设、政务公开、政务服务、作风建设和社会治理等方面取得了显著成效，政府公信力不断提升，干群关系日益密切，群众满意度持续提高。未来，XX市将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心、牢记使命，坚定不移地走好新时代群众路线，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

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