某加油站经理先进事迹：有一种精彩叫平凡

　　每个时代，每个行业，都有勇立潮头的岗位先锋。她们都有一个共同点：坚守岗位、默默奉献。王丽，进入中国石油的第六个年头。从最平凡的加油员做起，如今在站经理岗位，她更加脚踏实地，没有惊天动地的英雄壮举，但她用满腔热情扛起了肩上的重任，在平凡的岗位上书写不平凡的人生。

　　真心与温情，她从最基本做起，加油站作为社会服务的窗口，用优质服务取得顾客信赖，通过现场服务，与顾客构建默契的关系。工作间隙，她自觉清除顾客丢弃的杂物，为顾客营造干净、整洁、温馨的加油环境。力求在服务中做到“微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点”。在加油过程中，她常常使用“您好，请问加满吗？”等礼貌言语，对待顾客也是和蔼可亲，像对待自己的家人、朋友一般。

　　记得有一次，一位车主来加油，车上有位老人因身体不适，王丽主动上前搀扶老人到休息室休息，并为其端上热水。还有一次，员工在现场向客户推荐办卡，天气炎热，员工说了半天，客户显得不耐烦，觉得加个油还要搞什么推销，当场就要发脾气。王丽听到争吵声，连忙把客户请进便利店纳凉，顺便跟客户解释：“加油站正在进行储值优惠活动，办一张卡即可享受卡折扣，充值1000元还可以获得礼物，达到210元还可以再送油，员工觉得这样的促销对您来说很划算，所以才想跟您介绍，当然，是否需要完全取决于您的意愿。”客户听后感到很感兴趣，便办理了这项业务。

　　有人曾说，在加油站里都是些琐碎的事情，还很劳累。但王丽从未放弃过，始终坚守在自己的岗位上，当自己的辛苦付出得到客户的认可时，她认为所有的付出都是值得的。

　　责任与担当，通过多年的努力，王丽逐渐成长为一名加油站经理。“责任比权力重要，实干比空说重要，律己比管人重要。”这是她总结出的三句话，并一直以此自勉。由于XX加油站地处繁华地段，每日来往车辆众多，王丽深知自己肩上的责任重大。为了更好地管理加油站，她不仅加强了对员工的服务技能培训，还定期组织安全教育，确保每一位员工都能熟练掌握各种应急处理方法。此外，她还注重提升加油站的整体服务质量，从细节入手，不断优化顾客体验。

　　在她的带领下，XX加油站多次被评为“优秀服务站点”，赢得了广大顾客的好评。然而，王丽并没有因此而满足，她深知在新时代中国特色社会主义思想指导下，企业的发展不仅要追求经济效益，更要注重社会责任的履行。为此，她积极倡导绿色低碳的生活方式，推动加油站采用环保材料，减少能源消耗，同时开展了一系列公益活动，如为周边社区提供免费饮用水、组织志愿者参与城市绿化等，用实际行动践行企业的社会责任。

　　面对未来，王丽有着清晰的目标和规划。她希望能够进一步提升加油站的智能化水平，通过引入先进的信息技术手段，提高服务效率，降低运营成本。同时，她也希望能够培养更多像自己一样热爱这份事业、勇于承担责任的年轻人，让更多的“王丽”在不同的岗位上发光发热，为中国石油的发展贡献智慧和力量。

　　在新时代中国特色社会主义思想的指引下，王丽和她的团队将继续以饱满的热情、务实的态度投身于工作中，为实现中华民族伟大复兴的中国梦添砖加瓦。她们的故事，正是千千万万普通劳动者在各自岗位上辛勤耕耘、默默奉献的真实写照。正是有了这些平凡而又伟大的身影，我们的国家才能在改革发展的道路上行稳致远，向着更加美好的明天迈进。

　　王丽的故事告诉我们，无论身处何方，只要心中有爱、肩上有责，就能在平凡的岗位上创造出不平凡的成绩。让我们以王丽为榜样，学习了她那无私奉献的精神，坚定理想信念，勇于担当作为，共同为实现中华民族的伟大复兴而不懈奋斗。在未来的日子里，无论遇到多大的困难和挑战，我们都应该保持乐观向上的心态，坚持梦想，勇敢前行，因为每一个小小的进步，都是向着美好未来迈出的一大步。

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