某加油站经理先进事迹：有一种精彩叫平凡

　　每个时代，每个行业，都有勇立潮头的岗位先锋。她们都有一个共同点：坚守岗位、默默奉献。王丽，进入中国石油的第六个年头。从最平凡的加油员做起，如今在站经理岗位，她更加脚踏实地，没有惊天动地的英雄壮举，但她用满腔热情扛起了肩上的重任，在平凡的岗位上书写不平凡的人生。

　　真心与温情，她从最基本做起，加油站作为社会服务的窗口，用优质服务取得顾客信赖，通过现场服务，与顾客构建默契的关系。工作间隙，她自觉清除顾客丢弃的杂物，为顾客营造干净、整洁、温馨的加油环境。力求在服务中做到“微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点”。在加油过程中，她常常使用“您好，请问加满吗？”等礼貌言语，对待顾客也是和蔼可亲，像对待自己的家人、朋友一般。

　　记得有一次，一位车主来加油，车上有位老人因身体不适，王丽主动上前搀扶老人到休息室休息，并为其端上热水。还有一次，员工在现场向客户推荐办卡，天气炎热，员工说了半天，客户显得不耐烦，觉得加个油还要搞什么推销，当场就要发脾气。王丽听到争吵声，连忙把客户请进便利店纳凉，顺便跟客户解释：“加油站正在进行储值优惠活动，办一张卡即可享受卡折扣，充值1000......

《某加油站经理先进事迹：有一种精彩叫平凡》所在栏目：优质范文 > 内容摘要：每个时代，每个行业，都有勇立潮头的岗位先锋。她们都有一个共同点：坚守岗位、默默奉献。王丽，进入中国石油的第六个年头。从最平凡的加油员做起，如今在站经理岗位，她更加脚踏实地，没有惊天动地的英雄壮举，但她用满腔热情扛起了肩上的重任，在平凡的岗位上书写不平凡的人生。　　真心与温情，她从最基本做起，加油站作。