xx邮政储蓄网点申报“青年突击队”事迹材料

　　xx邮政储蓄网点现有员工xx名，网点规模余额7.7亿元，网点周边现有银行x家，同业之间的竞争特别激烈。20xx年以来，该网点面对激烈的竞争形势，特别是在其他银行理财收益高出邮政银行、存款赠品高于邮政银行的事实下，不断地加强内部管理，提高服务质量，大力开展产品营销，实现了自身发展的不断突破。在网点12名员工的共同努力下，该网点20xx年余额净增1.2亿元，销售保险1200万元，销售理财产品2600万元，账户变动通知短信加办20xx笔。为了完成以上工作，该网点主要做了以下几个方面的工作。

　　一、加强服务理念转变，夯实工作基础。近年来，银行业的竞争越来越趋于白热化，越来越激烈。放眼望去，其他各个银行系统也在不断地提升自己的服务质量，与我行争夺优质客户。可以说，银行业的竞争，从一定程度上已经转变成为一种服务的竞争。为了提升网点人员的服务质量，该网点首先注重加强了对全体人员的业务培训工作，并且注重促进全体人员将所学知识与日常工作的结合，找出自己在工作中的差距，制定出改进的计划，在工作中认真地对比提升。通过学习和实践，大家都从思想深处认识到：要想做好柜员的工作，服务理念的转变是首当其冲的一个重要问题。如果不能够正确地完成服务理念的转变，就无法很好地完成职责内的工作任务。在不断的学......

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