税务局办税服务厅创建巾帼文明岗先进事迹材料

　　丰富内涵，展我巾帼英姿；精益求精，创我工作辉煌；锤炼品质，为我超凡人生；克己奉公，树我公仆形象；奉献我们的青春，服务我们的社会，共建我们的家园。”每天清晨8点整，XX办税服务大厅都会准时响起这段庄重而充满力量的宣言。大厅内的所有工作人员着装统一，精神抖擞，整齐地站成一排，进行每日的“晨会”仪式——点名、讲评、发言等环节。这项仪式已经持续了5年之久，成为XX办税服务大厅的一道独特风景线。

　　XX办税服务大厅是一个由65名成员组成的大家庭，其中女性工作人员占到了95%以上。这个团队肩负着全市2万余户纳税人的税收征收、发票管理、税务登记、纳税咨询以及各类涉税事项的受理等重要职责。女税官们将“巾帼文明岗”的创建视为一面引领前行的旗帜，以高度的责任感和使命感，致力于为每一位纳税人提供优质高效的服务。XX市的主要负责人在一次视察中对这一团队给予了高度评价，赞誉她们为一支能够应对各种挑战的优秀队伍。因表现卓越，办税服务厅不仅在20XX年和20XX年连续获得并保持了“全国青年文明号”的荣誉，在20XX年4月还被XX省总工会授予了“工人先锋号”的称号。此外，20XX年1月，XX省税务局也授予了该服务厅“文明窗口”的荣誉，而在20XX年3月，全国妇联更是将“巾帼文明岗”的光荣称号颁发给了这支优秀的团队。

　　领导层的高度重视为创建活动指明了方向，开启了新的篇章。作为税务系统与社会、纳税人直接沟通的“窗口”，XX市税务局党委深知办税服务大厅的重要性，因此将其列为文明创建工作的重中之重。为此，市税务局专门成立了文明创建工作领导小组，将创建全国“巾帼文明岗”的目标融入到整个单位的创建活动中，由党委书记亲自挂帅，担任创建活动领导小组组长，其他班子成员担任副组长，确保创建活动得到全面而有效的组织和实施，形成了上下一心、各司其职的良好局面。

　　在领导班子的示范带动下，办税服务大厅的女税官们始终保持着高昂的政治热情和旺盛的工作动力，不断追求进步，努力工作。她们严格按照市局制定的创建计划执行，将创建全国“巾帼文明岗”作为提升大厅政治文明、精神文明、物质文明建设水平的重要途径，致力于打造一个执法严谨、廉洁公正、服务文明、效率高的税务新形象。通过这些努力，不仅保证了各项税收任务的顺利完成，更为地方经济社会的发展做出了积极贡献。

　　为了进一步提高服务质量，XX办税服务大厅不断创新服务方式，优化业务流程，力求让每一位纳税人享受到更加便捷、贴心的服务体验。例如，针对纳税人反映较多的问题，服务大厅定期召开会议，分析问题原因，寻找解决方案，不断改进工作方法。同时，利用现代信息技术手段，如在线服务平台、移动支付等，简化办税流程，缩短办理时间，有效提升了工作效率和服务质量。此外，服务大厅还积极开展税法宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料等形式，帮助纳税人更好地理解和遵守税法，营造良好的税收环境。

　　在队伍建设方面，XX办税服务大厅注重培养员工的专业能力和综合素质。通过定期组织业务培训、技能竞赛等活动，不断提升工作人员的业务水平和服务能力。同时，加强思想政治教育，组织学习党的最新理论成果和政策方针，增强团队成员的责任意识和服务意识。通过一系列措施，服务大厅成功打造了一支业务精湛、作风优良、深受纳税人好评的高素质干部队伍。

　　面对未来，XX办税服务大厅将继续坚持以人民为中心的服务理念，积极响应国家税务总局关于深化“放管服”改革的要求，不断探索创新，优化服务，努力为广大纳税人提供更加优质、高效、便捷的服务。全体工作人员将以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度，迎接新的挑战，创造新的辉煌，为推动地方经济社会发展作出更大的贡献。

　　XX办税服务大厅的故事，是无数个奋斗在一线的税务工作者缩影。她们用自己的实际行动诠释了新时代女性的风采，展现了税务系统的良好形象。未来，随着我国经济社会的不断发展，税务工作也将面临更多新的机遇和挑战。XX办税服务大厅及其背后的每一位女税官，将继续秉承“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神，不忘初心，牢记使命，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。

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