某市税务局第一税务分局基本情况介绍

　　XX市税务局第一税务分局共有工作人员59人，其中包括正式干部职工21人（占总人数的35.6%），以及38名协税员（即聘用人员，占总人数的64.4%）。在这些工作人员中，女性员工占据了大多数，共有44人（占比74.58%），而男性员工则为15人（占比25.42%），平均年龄为37岁。该分局管理着四个主要的办税点：位于XX路的办税服务厅、与不动产登记局合作设立的二手房交易税费征收点、设于社保局办事大厅的社保费用征收点，以及位于市行政服务中心的办税窗口。

　　XX市税务局第一税务分局的主要职责包括为沙坪、雅瑶、桃源三个镇街大约4万户的纳税人提供税收服务，以及为超过4万户的社会保险费缴费单位和个人提供服务。此外，该分局还负责全市范围内的二手房交易税费征收、车辆购置税征收工作，并承担全市社会保险费的划拨任务。该分局能够处理全城通办业务，涉及信息报告、发票管理、纳税申报、社会保险费缴纳以及其他非税收入事务等，共计可办理547项业务。据统计，该分局的日均发号量达到400余次，平均每日处理业务量约为4200笔。

　　位于XX路的办税服务厅总面积为1083平方米，内部合理划分为七个功能区域：办税服务区、等候休息区、预受理区、咨询辅导区、表单填写区、自助办税区和多功能宣传辅导区。该服务厅配备了3名导税员（均为聘用人员），他们负责向纳税人提供精确的导税服务，指导其前往不同的区域完成相应的涉税事务处理，从而有效提升了纳税人的办税体验。

　　预受理区配置了6名工作人员（全部为聘用人员），他们的主要任务是对纳税人提交的办税材料进行初步审查。当资料完整时，将为纳税人发放号码牌，并指引其前往等候休息区等待叫号。为了进一步落实税务系统的“放管服”改革精神，促进办税便利化，减少纳税人多次往返税务机关的情况，降低办税成本，XX市税务局第一税务分局严格执行“最多跑一次”的服务承诺。这意味着，在纳税人提供的资料齐全且符合法律规定的受理条件下，其只需到税务机关跑一次即可完成相关手续。对于资料准备不充分的情况，工作人员会一次性告知纳税人需要补充的具体内容。这一措施不仅显著缩短了纳税人办理业务的时间，也大幅提高了办税效率。

　　在办税服务区，共设有27个服务窗口，其中9名为正式干部，18人为聘用人员。这27个窗口中有18个为综合性业务窗口，可以处理从税务登记到申报缴税等一系列涉税事项。其余的服务窗口则专门针对特定类型的业务，如发票领用、注销登记等。每个窗口的工作人员都经过严格的专业培训，确保能够高效、准确地为纳税人提供服务。此外，为了更好地满足纳税人的需求，该分局还特别设立了咨询辅导区，由经验丰富的税务专家组成团队，为遇到复杂问题的纳税人提供一对一的咨询服务。通过这种方式，不仅解决了纳税人在实际操作中的困惑，也为提升公众的税法意识做出了积极贡献。

　　值得一提的是，随着信息技术的发展，XX市税务局第一税务分局也在不断探索利用科技手段提升服务质量的新途径。例如，自助办税区配备了多台先进的自助终端设备，支持纳税人自行完成诸如发票打印、税款查询等多项常用业务的操作。此外，分局还开发了手机应用程序，实现了线上预约、远程咨询等功能，使得纳税人即使不在现场也能享受到便捷的服务。这些举措不仅极大地丰富了纳税人的选择，也为构建现代化、智能化的税收服务体系奠定了坚实的基础。

　　在未来的工作中，XX市税务局第一税务分局将继续秉承“以纳税人为中心”的服务理念，不断优化服务流程，创新服务方式，努力打造更加高效、透明、便民的税务环境。同时，分局还将加大对税务政策的学习力度，确保每一位工作人员都能够及时掌握最新的法律法规变化，为纳税人提供更加专业、准确的指导和服务。面对新时代赋予的新使命，XX市税务局第一税务分局将以更加饱满的热情和更加务实的态度，为推动地方经济社会发展作出新的更大贡献。

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