某区社会保险事业管理中心先进事迹材料

  XXXXXX区社会保险事业管理中心经办大厅自成立以来,逐步设立了城乡居民养老、机关事业单位养老保险、退休人员管理认证、信息核定、工伤生育保险、居民医疗保险、职工医疗保险、企业职工养老保险、失业登记、稽核等11个经办窗口,承担着全区40多万人口的社会保险工作。该中心始终坚持以人民为中心的服务理念,不断提升服务质量,优化服务流程,努力构建高效便捷的服务平台。

  一、建立健全制度,平台建设迈向新台阶

  XXXXXX区社会保险事业管理中心将创建优质经办窗口活动与加强内部管理紧密结合,将丰富的经验和先进的理念融入日常管理和业务经办之中,通过健全、细化、实化各项制度,不断规范服务平台建设。首先,建立了完善的制度体系。该中心根据实际情况,制定并完善了《XXXXXX社保中心经办大厅管理制度》《窗口服务责任追究制度》《监控管理制度》《权力责任清单》《风险管理制度》《应急处理预案》以及一系列内部控制制度,为提供高质量的经办服务奠定了坚实的基础。

  其次,细化了工作职责。经办大厅通过严格执行领导带班制度、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、“AB”岗位工作责任制等五项核心制度,不仅在思想上强化了服务意识,还确保了工作效率与服务质量的双重提升。工作人员在接受服务对象首......


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某区社会保险事业管理中心先进事迹材料》所在栏目:优质范文 > 内容摘要:XXXXXX区社会保险事业管理中心经办大厅自成立以来,逐步设立了城乡居民养老、机关事业单位养老保险、退休人员管理认证、信息核定、工伤生育保险、居民医疗保险、职工医疗保险、企业职工养老保险、失业登记、稽核等11个经办窗口,承担着全区40多万人口的社会保险工作。该中心始终坚持以人民为中心的服务理念,不断。