先进社区工作者事迹：践行社工理念 服务社区居民

　　践行社工理念 服务社区居民

　　张华，现任XX社区党委书记、XX地区社区联合会会长，同时也是区社会建设人才库成员、区常委会列席代表，市区人民政府特邀建议人。从事社区工作16年，在探索商品房小区治理、建设新型邻里关系方面进行了大胆的探索与实践。自201X年起，张华在XX地区率先申请政府购买服务项目，为该地区的其他社区提供了政府购买服务项目的典型示范；从201X年起，张华领导下的XX社区成为XX区农村系统“三社一体化社区”治理模式首批试点社区，并成为了“三社一体化”治理模式的标杆，在XX区得到了广泛的推广，为社会治理提供了新的方向和思路。她所带领的团队及所在社区，荣获了区级先进党组织、市级优秀社区、中国社区发展创新奖以及市区文明社区等多项荣誉。在任期间，张华发表了多篇关于社区治理的文章，个人也获得了区级社会建设与管理人才奖、优秀党务工作者、优秀普查员、先进调解委员会主任、优秀项目督导员、优秀社工和XX市先进居委会主任等多项个人荣誉。

　　一、提升服务有高度——实化社区自治平台，重塑实体社区

　　XX社区是一个新型的商品房小区，具有楼宇数量众多、居住人群构成复杂、民主意识较强等特点。张华书记通过深入的入户走访，发现了社区中存在的问题多样化、居民诉求多元化的情况，同时注意到居民自治意识较为淡薄，难以形成统一的意见来解决问题。面对这些挑战，张华书记借鉴了《世界咖啡馆》这一社会学理论，大胆提出了在楼宇“立体社区”中开展自治能力培养的设想。为了实现这一目标，她将拥有6500多户的超大型社区细分为五个自治区域，每个区域大约包含1000多户居民，以此为基础分别培育并成立了不同级别的“咖啡楼管社”（即社区社会组织）管理机制，以及“社区咖啡议事厅”的集体协商议事环境。

　　张华书记特别注重招募各期楼管社的和谐促进员，旨在营造一个安全、平和共处的自然状态，这不仅符合社区群众追求自由、灵活、随意的生活方式，而且能够在“无组织，有纪律”的氛围中有效地讨论社区事务。这种创新性的做法极大地提高了居民参与社区治理的积极性，促进了社区内部的沟通与协作，为构建和谐社区奠定了坚实的基础。

　　二、增强治理有效度——创新社区服务模式，拓展服务范围

　　在提升社区自治水平的同时，张华书记还不断探索创新社区服务模式，努力拓宽服务范围，力求让每一位居民都能享受到更加便捷、高效的服务。她带领团队开发了一套线上服务平台，集成了信息发布、活动报名、意见反馈等功能，实现了居民与社区之间的即时互动。此外，针对社区老年人群体日益增长的服务需求，张华书记积极引进专业养老机构，通过政府购买服务的方式，为老年人提供健康咨询、日常照料等服务，切实解决了老年人的实际困难。

　　为进一步加强社区的安全保障，张华书记还倡导建立了社区志愿者巡逻队，定期开展治安巡查，及时发现并处理安全隐患，有效维护了社区的和谐稳定。她还积极推动智慧社区建设，利用现代信息技术手段，如视频监控、智能门禁等，提高社区的安全防范能力，让居民生活更加安心。

　　三、强化教育普及度——丰富文化生活，提升居民素养

　　张华书记深知，社区不仅是居民生活的场所，更是文化传播和公民教育的重要阵地。为此，她大力推动社区文化建设，通过举办各类文化活动，如书画展览、文艺演出、体育竞赛等，丰富了居民的精神文化生活，增强了社区的凝聚力。特别是在传统节日期间，张华书记组织开展了丰富多彩的庆祝活动，不仅弘扬了中华优秀传统文化，也让居民感受到了浓厚的节日氛围。

　　为了提高居民的综合素质，张华书记还积极组织各类教育培训活动，包括法律知识讲座、健康养生课堂、家庭教育指导等，帮助居民掌握更多实用技能，提升了他们的生活质量。她特别关注青少年的成长，通过设立青少年活动中心，提供课外辅导、兴趣小组等活动，为青少年搭建了一个健康成长的平台，受到了家长和社会的一致好评。

　　四、深化合作开放度——建立多方联动机制，实现共赢发展

　　在张华书记的带领下，XX社区积极探索与外部资源的合作，建立起了一套多方联动的工作机制。她主动与周边学校、企事业单位、非营利组织等建立合作关系，共同开展公益活动，既为社区居民提供了更多元化的服务，也促进了社区与外界的交流与融合。例如，与当地医院合作开展免费义诊活动，邀请医生为社区居民提供健康检查和咨询服务；与高校联合举办科普宣传活动，向居民普及科学知识，提高居民的科学素养。

　　此外，张华书记还十分重视社区的对外开放，她鼓励社区居民积极参与到城市建设和管理中来，通过参与志愿服务、环保行动等方式，为城市的可持续发展贡献自己的力量。在她的努力下，XX社区逐渐形成了开放包容、互帮互助的良好氛围，成为了展示城市形象的一扇窗口。

　　五、展望未来，持续创新

　　经过多年的努力，XX社区在张华书记的带领下取得了显著的成绩，但张华书记并没有满足于此，她深知社区建设是一项长期而艰巨的任务，需要不断地探索和创新。面对未来，张华书记有着清晰的目标和规划。她计划进一步完善社区治理体系，通过引入更多智能化技术，提高社区管理的效率和服务质量；同时，她还将继续深化与各方的合作，整合更多优质资源，为居民提供更加丰富多元的服务，不断提升居民的幸福感和满意度。

　　总之，张华书记以其卓越的领导能力和创新精神，为XX社区的发展做出了重要贡献，赢得了广大居民的信任和支持。在未来，我们有理由相信，在张华书记的带领下，XX社区必将迎来更加美好的明天。

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