以创建带共建，以共建促发展——办税服务厅申报文明单位事迹材料

　　多年来，XX税务局办税服务厅全体干部职工迎难而上，团结一心，始终秉持着为国聚财、为民收税的工作宗旨，从XX年的XX亿元税收收入增长至XX年的XX亿元，每年都有显著提升，保持了较高的增长速度和幅度。与此同时，该服务厅大力推动素质、管理和形象三项建设，不断强化内部管理，提升外部形象，先后荣获了州级“巾帼建功示范窗口”、“青年文明号”、“文明单位”及“文明窗口”等多项荣誉称号。自XX年起，连续四年被评为“全省税务系统青年文明号”，并在XX年度由全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予全国“巾帼文明岗”称号。

　　为了进一步深化创建工作的内涵与外延，XX税务局办税服务厅紧密结合实际情况，将争创“文明单位”作为思想政治工作和税务文化建设的重要组成部分，扎实有效地推进相关工作。在继承传统的基础上不断创新，在创新的过程中持续发展，在发展的道路上不断提高，确保创建活动既充满活力又具有时代特色，实现了税收征收与文明创建的双赢局面。

　　讲学习提素质，勇创新求发展。“政以才治、业以才兴”，XX州税务局办税服务厅深知人才是事业发展的关键。因此，该厅将精业作为队伍建设的核心，围绕能力建设这一主线，积极组织干部通过书本学习、岗位实践和工作锻炼等多种方式不断提升自我。每周设定一个学习主题，每月进行一次小测试，每季度则举行一次大考核，以此检验学习效果。此外，还定期举办业务技能、服务礼仪以及普通话等方面的培训和竞赛，采用“结对子”、“一对一帮扶”等方式，帮助每位干部在专业技能上达到“强中带弱、共同进步”的目标。

　　为了激发干部的积极性和创造力，XX税务局办税服务厅经常性地开展“爱我岗位、尽我所能、履我职责、争先创优”的主题讨论活动，并不定期实施“如果我是纳税人”的角色互换体验教育，旨在培养干部的服务意识和同理心。通过制定多样化的激励机制和完善的服务质量评估体系，如发放调查问卷、邀请纳税人评价、同事间相互评估以及民主投票等方法，评选出“税收服务岗位标兵”。这些措施不仅树立了正面典型，规范了行为标准，还增强了干部的职业自豪感，形成了全厅上下积极向上、比学赶超的良好氛围。

　　在这样的工作环境中，XX税务局办税服务厅的干部队伍综合素质得到了显著提升，精神面貌焕然一新。无论是在各级各类的知识竞赛、业务考核还是演讲比赛中，该厅的干部都表现出色，屡获佳绩。多位同志因其突出的表现而受到表彰，成为了其他同事学习的榜样。通过这一系列举措，XX税务局办税服务厅不仅提升了自身的服务水平和工作效率，也为地方经济发展和社会和谐稳定作出了积极贡献。

　　未来，XX税务局办税服务厅将继续坚持“以人为本、服务至上”的理念，进一步加强队伍建设，优化服务流程，提升服务质量，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良、服务高效的税务铁军，为实现更高水平的税收现代化贡献力量。同时，该厅还将继续深化精神文明建设，将“文明单位”创建活动推向新的高度，力争在新的历史起点上创造更加辉煌的成绩。

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