某高速公路收费站申报省级“青年文明号”事迹材料
xx收费站隶属于xx高速公路分公司,自20xx年1月正式开通运营以来,便坐落于xx高速公路K110公里处,拥有8条出口车道,日均车流量达到了7500余辆次。现有职工总数为114人,其中包括党员11人,团员25人,具备大专及以上学历的职工比例高达84%。xx收费站始终将“服务至上,以人为本”的理念置于工作首位,积极树立“全员服务社会”的服务观念。围绕收费管理的核心目标,从细节入手,全面推行文明用语服务、微笑服务以及肢体语言服务,致力于提供更加贴心周到的延伸超值服务,力求为过往的司乘人员提供最优质的服务体验,从而不断塑造和提升xx高速的品牌形象与服务品质,让每一位司乘人员都能深切感受到“畅通、关爱、温馨、无忧”的出行环境。
通过全体职工的不懈努力,xx收费站不仅在202x年10月荣获团省委颁发的省级青年文明号荣誉,还在之后的时间里陆续摘得了省直巾帼文明岗、厅直工人先锋号等多项殊荣。这些成就的取得,既是对过去工作的肯定,也成为了激励全体员工继续前进的动力源泉。
以人为本,提高队伍素质
事业的兴衰,根本在于人的因素。为此,xx收费站高度重视人才队伍建设,始终坚持“以人为本”的原则,全力提升职工的整体素质,旨在打造一支业务精湛、纪律严明、团队和谐的收费队伍,增强其内在的......
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