某县税务局推进绩效管理经验材料
一、工作回顾
一是氛围营造“浓”。县税务局在各类会议中均强调绩效考核的重要性,旨在凝聚“抓指标就是抓工作,研究指标就是研究工作”的共识,树立了真实考核、真实应用的风向标,使“走在前列”的意识深入人心。为确保这一目标的实现,县税务局要求各下属单位制定并公开绩效考核承诺书,将其置于显眼位置,如门厅入口处,以此来增强每位干部的责任感和紧迫感,使他们既感受到压力也拥有动力。此外,通过定期召开周例会的形式,组织全体干部开展绩效管理的大讨论活动,鼓励大家积极发言,提出建设性意见,共同参与和推动绩效管理体系的完善和发展。
二是指标设计“精”。在全面对接市级绩效指标的同时,县税务局特别注重税源管理质量的考核指标设计。为此,新增了9项关键考核指标,主要包括但不限于:是否存在被证实的虚开增值税专用发票行为、是否发生了严重的偷逃税事件、是否有漏征漏管的现象、是否涉及重大的发票违法违规行为、是否出现了虚假注销或虚假停业的情况等。这些新增指标不仅针对税源管理部门进行考核,同时也关联到相关责任科室,旨在形成一个全面覆盖、相互制约的考核体系,从而有效引导整个税务系统以提升管理质量为核心,推动各项工作稳步向前发展。例如,一旦发现辖区内某家企业存在虚开增值税发票的行为,不仅该企业的主管税源管理部门会被扣除相应的分数,负责政策法规的科室也将受到同样的处罚。
三是清单管理“明”。每个月初,各个部门需根据上级的工作部署以及县局党组的具体指示和市局的考核要求,编制详细的部门任务绩效清单,并提交至县局绩效办公室存档备查,同时根据实际情况适时做出调整和优化。随后,各部门会依据月度绩效任务清单,按照任务的重要性和紧急程度以及各自的职能分工,进一步细化为个人的工作清单。每位员工则需要每日记录自己的工作进展,部门负责人则每周检查一次,确保各项任务能够按时高质量地完成。对于县局层面设定的绩效指标,相关考核部门还需制定出一套简单实用的操作指南,明确指出如何达到考核标准、避免扣分的方法和策略,不仅要扮演好“考核员”的角色,更要做好“指导员”,帮助基层工作人员更好地理解和执行绩效考核的要求。
四是问题导向“准”。县税务局建立了以月度绩效讲评为核心的闭环管理机制,即每月定期召开绩效讲评会,对上个月的工作绩效进行全面评估,发现问题后立即制定整改措施,并设定明确的整改期限;下个月再对整改情况进行反馈,由相关部门进行监督指导,确保问题得到彻底解决,避免类似问题再次发生。在这一过程中,特别重视对问题的根源分析,力求从制度、流程等方面入手,从根本上杜绝问题的发生。例如,在一次绩效讲评会上,如果发现某个部门连续几个月在某一指标上的得分较低,就会深入调查原因,是由于人员能力不足还是流程设计不合理,或是外部环境变化导致的,然后针对性地提出解决方案,如加强培训、优化流程、调整策略等,确保整改措施的有效性和可持续性。
二、未来展望
面对新的形势和挑战,县税务局将继续深化绩效管理工作,努力实现从“要我做”到“我要做”的转变,不断提升全体干部职工的主动性和创造性。具体来说,将从以下几个方面着手:
一是进一步优化绩效考核体系。结合实际工作情况,动态调整和完善绩效考核指标,使其更加科学合理、符合时代发展的需求。同时,加大对创新成果的激励力度,鼓励和支持广大干部职工大胆探索、勇于实践,为推动税收事业高质量发展贡献智慧和力量。
二是强化绩效文化建设。通过举办专题讲座、经验交流会等多种形式的活动,普及绩效管理知识,分享成功案例,激发大家的学习热情和工作激情。同时,注重挖掘和宣传先进典型,树立榜样,营造比学赶超的良好氛围。
三是提升信息化水平。充分利用现代信息技术手段,加快构建智能化、数字化的绩效管理系统,提高数据采集、分析处理的能力,为科学决策提供强有力的支持。此外,还将探索运用大数据、云计算等先进技术,对绩效数据进行深度挖掘和综合分析,发现潜在问题,预测发展趋势,为持续改进绩效管理提供参考依据。
四是加强队伍建设。坚持党管干部原则,严格执行干部选拔任用规定,选拔一批德才兼备、敢于担当的优秀人才进入领导班子。同时,加大对现有干部队伍的教育培训力度,特别是加强对年轻干部的培养,通过轮岗锻炼、挂职锻炼等方式,拓宽视野,提升综合素质,打造一支忠诚干净担当的高素质专业化税务干部队伍。
五是拓展社会参与度。积极探索与社会各界的合作机制,广泛听取纳税人和社会各界的意见建议,不断改进服务方式和服务质量,提高纳税人的满意度和获得感。同时,主动接受社会监督,定期公布绩效考核结果,增强透明度,树立良好的社会形象。
总之,县税务局将以此次绩效管理工作为契机,坚定不移地贯彻落实党中央国务院关于深化财税体制改革的决策部署,紧紧围绕服务经济社会发展大局,不断改革创新,奋力开创税收工作新局面,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。
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