全面提升行业管理水平 推动物业服务高质量发展

　　“小物业”关乎“大民生”：全面提升物业管理服务水平

　　（2025年03月12日）

　　小区物业服务作为社区治理的“最后一百米”，直接关系到居民的幸福感、获得感和安全感。近年来，我市为规范物业管理行为、保护业主合法权益、促进社区和谐发展，建立了物业服务信用评价制度，制定了物业管理工作考评办法，并强化了对物业服务企业的督导检查，全力提升物业服务质量。然而，与人民群众日益增长的美好居住生活需求相比，仍存在一定差距，影响了群众的生活质量和社区的和谐稳定。

　　一、基本情况

　　我市物业管理主要涵盖住宅小区、商业、办公、厂房、医院、学校等多个领域，管理形式包括专业物业管理、单位后勤管理、社区居委会管理和居民自治等四类。目前，全市共有物业服务企业XX家，其中市区XX家，县（市、区）XX家；物业管理项目XX个，其中市区XX个，县（市、区）XX个；已组建业主委员会XX个、物业管理委员会XX个。根据《河南省物业管理条例》等相关法律法规和文件要求，住房城乡建设、规划、城管、市场监管等十个部门按照各自职责负责物业管理区域内的相关工作。

　　二、存在问题

　　（一）行业监管不到位