某加油站提速创效活动事迹材料

　　xx公司xx加油站全力贯彻落实“转观念、勇担当、新征程、创一流”主题活动，深刻认识当前形势，牢记发展目标，明确工作职责，增强责任感，以“时不我待”的紧迫感，全面推动效率提升与业绩增长。四月份，油品销售同比增长达到xx%，非油品零售额同比增长也达到了xx%。

　　一、以身作则，强化员工服务意识

　　“服务质量的提升工作，关键在于人的管理；而人的管理，核心在于统一思想。只有思想上的统一，才能确保行动的一致性。良好的习惯并非一蹴而就，需要长期坚持与培养。”这是xx加油站站长xx常常挂在嘴边的话语。在日常管理中，xx站长通过定期召开站务会议、班前会议等形式，持续向员工传达提升服务质量的理念，强调服务提升的重要性，并通过一系列活动增强员工的服务意识。

　　面对第三方秘密顾客检查获得的好评，xx站长始终保持清醒的态度，从不自满。她坚持每周至少三次亲自带队值班，身体力行地示范高标准的服务流程。当发现员工在服务过程中存在遗漏的动作或用语不当的情况时，xx站长总是能够及时给予指导，并在随后的班前会议上对相关情况进行通报与分析。起初，部分员工对此表示不解甚至抵触，认为只要大致完成任务即可。对此，xx站长耐心解释道：“‘差不多’的标准究竟如何界定？谁能确保我们在各类考核中......

《某加油站提速创效活动事迹材料》所在栏目：优质范文 > 内容摘要：xx公司xx加油站全力贯彻落实“转观念、勇担当、新征程、创一流”主题活动，深刻认识当前形势，牢记发展目标，明确工作职责，增强责任感，以“时不我待”的紧迫感，全面推动效率提升与业绩增长。四月份，油品销售同比增长达到xx%，非油品零售额同比增长也达到了xx%。　　一、以身作则，强化员工服务意识　　“服务。