经验做法:党建引领聚合力基层治理谱新篇
探索党建引领基层社会治理新路径——“四新”工作法助力打通服务群众“最后一公里”
近年来,我镇积极探索党建引领基层社会治理的新路径,以满足群众需求为出发点,创新推出“四新”工作法,即“新平台”“新架构”“新课堂”“新阵地”,着力打通联系服务群众的“最后一公里”,以“小”切口推动“大”治理,不断提升基层治理水平,增强群众的获得感、幸福感和安全感。
一、主要做法
(一)打造“新平台”——“小热线”助力基层治理“大提升”
镇党委积极借鉴先进地区经验,结合本地实际,打造了一条民生服务热线。通过设立专门的热线接听团队,实行24小时值班制度,确保群众的诉求能够及时得到回应。坚持“三个及时”。镇党委要求热线接听人员及时记录、及时转办、及时反馈,确保每一个问题都能得到有效解决。热线运行以来,共接到群众来电[X]次,处理各类问题[X]件,办结率达到了[X]%。这一举措不仅提高了工作效率,还增强了群众对政府的信任感和满意度。此外,热线还定期进行数据分析,梳理出群众反映集中的热点难点问题,并向相关部门提出改进建议,进一步优化了基层治理机制,提升了治理效能。
(二)构建“新架构......
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