XX市XX区网格管理中心2024年工作总结和2025年工作计划
xx市xx区网格管理中心202x年工作总结和2025年工作计划
一、202x年工作总结
（一）强化机制建设，深化两项改革，实现高效治理
为全面提升社会治理效能，xx区网格管理中心在202x年重点推进机制建设和改革深化，取得显著成效。
1. 完善四个机制，提高群众满意率
成立全市首个民意速办“不满意”工单处置办公室，针对承办单位重办工单621件，解决类案问题21个，初次“不满意”率同比下降3.1%。通过这一举措，有效提升了市民对政府服务的满意度。率先建立人大代表全过程参与监督民生诉求办理机制，邀请市区人大代表85人次，解决重点领域诉求6000余件，实现了市民满意率100%。此外，联合政法部门对涉极端言论及公共安全隐患的诉求，建立了高、中、低风险等级研判机制，分级分类推送至公安、街道、社区进行处置，确保了各类隐患得到及时处理。严格落实7×24小时值班制度，与应急、信访、维稳、舆情等多条线建立24小时联动互通机制，确保突发事件能够迅速响应和妥善处置。
2. 抓实两项重点，推动工作提质增效
加强对民生诉求的周期性分析研判，创新推出“每日重点关注”、“每周一议”弱信号捕捉、“节假日热点预判......
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